Chargé d'accueil et d'état civil - MAIRIE DE CUINCY
Référence : O059260608000744
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Cuincy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du responsable de service "affaires générales " de la commune de CUINCY,
Adjoint administratif, chargé d'accueil et d'état civil à temps complet, à partir du 01/01/2027
- accueillir, orienter et renseigner le public
- traiter les demandes des administrés en matière d'état civil
- délivrer les documents officiels, suivre et mettre en forme des dossiers administratifs
- suivi et gestion des dossiers
- représenter une image de la collectivité auprès des usagers
- participer à l'organisation pratique de la cellule
- assurer la polyvalence de la cellule Etat civil; gestion funéraire; élections ; population
- assister les élus lors des cérémonies (mariage, baptème...)
- assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
- afficher les informations, réceptionner , traiter et diffuser les informations nécessaires au fonctionnement du service
- réceptionner les courrier arrivé et gérer le courrier départ
- gestion de la régie "photocopies"
- assurer la polyvalence entre la cellule "Accueil" et la cellule "Etat Civil-gestion funéraire-élections-population" afin d'assurer une continuité de service
Profil recherché
Savoirs et savoir faire :
- savoir accueillir , renseigner et orienter le public
- identifier , reformuler et gérer les demandes des usagers
- connaître l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- maîtrise du cadre légal et réglementaire
- parfaite maîtrise des techniques d'accueil , de secrétariat et de communication
- expression écrite et orale de qualité
- connaissances en matière d'état civil, législation funéraire et accueil du public
- maîtrise des outils informatiques et bureautiques (logiciels)
- connaissance des collectivités territoriales
- gestion des situations de conflit et de stress
- travail en équipe
Savoir être :
- disponibilité et sens de l'écoute
- faire preuve d'amabilité, de patience et de diplomatie
- savoir accueillir les publics divers (deuil, public "difficile"...)
- faire preuve de méthode, d'organisation et de rigueur
- savoir rendre compte à la hiérarchie
- faire preuve de discrétion professionnelle, devoir de confidentialité
- faire preuve de réactivité
À propos de l'offre
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Candidature par mail , transmettre lettre de motivation et CV
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
