Chargé d'affaires Grands comptes - Cnam entreprises (F/H)
Référence : 2026-2325602
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Conservatoire National des Arts et Métiers (Cnam)
- Localisation : 292 rue Saint Martin 75003 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels à partir de 29K € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Reprise de l'IM + IFSE 558€
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le poste est rattaché au service marketing et relation client de Cnam entreprises. Cnam Entreprises est l’entité BtoB du Cnam. Notre mission est d’accompagner les entreprises, acteurs publics et professionnels dans la transformation de leurs compétences, grâce à des solutions de formation inter, intra et sur mesure.
Missions de l’agent
En tant que Chargé d’affaires Grands comptes, vous serez un acteur clé de notre croissance, en développant notre portefeuille clients (entreprises, institutions, OPCO) et en fidélisant nos partenaires.
Un poste opérationnel et terrain, où votre performance commerciale sera reconnue et valorisée, dans le respect des valeurs d’un établissement public engagé pour l’emploi et la montée en compétences.
Activités principales
Développement du portefeuille clients
• Prospecter et convertir de nouveaux clients (entreprises, institutions, OPCO) en commercialisant nos solutions de formation (inter-entreprises, intra-entreprises, sur mesure).
• Négocier et finaliser des contrats ou partenariats avec des acteurs clés (OPCO, branches professionnelles, grands comptes).
• Contribuer à la croissance de Cnam Entreprises, en alliant performance commerciale et mission sociétale.
Stratégie commerciale et connaissance marché
• Cartographier les acteurs (entreprises, fédérations, prescripteurs) et prioriser les cibles en fonction de leur potentiel.
• Élaborer et déployer des plans d’action commerciaux (campagnes de prospection, salons professionnels, webinaires).
• Collaborer avec les équipes marketing pour créer des supports adaptés (études de cas, arguments commerciaux, offres packagées).
Fidélisation et développement des partenariats
• Atteindre un taux de renouvellement de 80% sur les contrats existants.
• Proposer des solutions complémentaires (ex. : modules certifiants, formations digitales) pour répondre aux besoins évolutifs des clients.
• Animer un réseau de prescripteurs (DRH, responsables formation, OPCO) via un suivi personnalisé et des échanges réguliers.
Pilotage de la performance
• Suivre vos KPI : taux de conversion, chiffre d’affaires généré, satisfaction client
• Rendre compte mensuellement de votre activité via des tableaux de bord.
• Proposer des axes d’amélioration pour optimiser la stratégie commerciale.
Profil recherché
• Niveau d'expérience minimum requise : minimum 3 à 5 en développement commercial B2B, idéalement dans les secteurs de la formation continue ou des services aux entreprises
Connaissances
• Expérience avérée en prospection sectorielle (ex : santé, industrie, numérique) et en négociation complexe (contrat cadre, partenariats)
• Connaissance des dispositifs de formation professionnelle (CPF, OPCO, certifications)
Savoir-faire
• Stratégie de conquête B2B : capacité à construire un plan d’action sectoriel et à le déployer
• Analyse de marché : veille concurrentielle et sectorielle, identification des opportunités
• Relation client : aisance pour convaincre et fidéliser des interlocuteurs variés (dirigeants, RH, opérationnels)
• Collaboration transverse : travail avec les équipes marketing, pédagogiques et digitales
• Capacité à comprendre les enjeux métiers des clients
Savoir-être
• Autonomie et proactivité : capacité à travailler en mode projet et à initier des actions
• Résilience et persévérance : goût du défi et de la conquête commerciale
• Curiosité sectorielle : intérêt marqué pour les enjeux métiers et les transformations du secteur ciblé
• Esprit d’équipe : collaboration avec le réseau des commerciaux et les services supports
• Résistance au stress : capacité à gérer des objectifs ambitieux
Outils
• Maitrise des outils CRM et des méthodes de prospection digitale
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) a été fondé en 1794 par l’abbé Grégoire pour perfectionner l’industrie nationale. C’est aujourd’hui un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel placé sous la tutelle du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
230 ans après sa création, le Cnam est toujours fidèle à sa devise « Omnes docet ubique » (il enseigne à tous et partout). Digne héritier de l’esprit des Lumières, il fait du savoir un levier d’émancipation sociale par le travail, en permettant à chacun de construire ses compétences et de s’accomplir professionnellement.
Les formations du Cnam – plus de 750, dans différents domaines – sont construites et dispensées en lien étroit avec les entreprises et organisations professionnelles. Aujourd’hui 80 % des parcours sont en formation continue et 20 % en formation initiale (principalement en apprentissage).
Le Cnam abrite également le musée des Arts et Métiers, au cœur de Paris, qui conserve la plus ancienne collection industrielle et technologique au monde.
Le Cnam remplit trois missions principales :
- La formation professionnelle supérieure tout au long de la vie,
- La recherche,
- La diffusion de la culture scientifique et technique.
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À propos de l'offre
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Informations générales
• Nature du contrat : CDD de 3 ans ou fonctionnaire (CAT A - IGE)
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés
• Rémunération :
o Titulaires : reprise de IM + IFSE 558€
o Contractuels : à partir de 2 499€ brut (soit environ 2 015€ net) selon expérience
• Remboursement transport : prise en charge de 75% de l’abonnement annuel calculé sur 11 mois, soit 62,42€ dans la limite de 104,04€ par mois pour le remboursement de transport hors Ile de France, sur présentation d’un justificatif mensuel ou annuel.
• Forfait mensuel de 15€ pour le remboursement de la mutuelle (sur justificatif). A partir du 01/05/2026, affiliation à la mutuelle d’établissement obligatoire.Avantages
• Restaurant d’entreprise
• Accès gratuit dans certains musées parisiens : Musée des arts et métiers, Musée du Quai Branly, Parc Zoologique de Paris, la cité des sciences, le Muséum d’Histoire Naturelle, le Musée de l’Homme, Le Palais de la Découverte.
• Association des Personnels du Cnam permettant l’accès à la salle de sport de l’établissement
• Formations du Cnam gratuites en dehors du temps de travail pour les contrats supérieurs à 10 mois sur un emploi permanent -
Informations complémentaires et conditions de travail
• Temps de travail : 37h30 par semaine
• 44 jours de congés + 13 RTT sur une année universitaire (du 01/09 année N au 31/08 année N+1), à proratiser selon la durée du contrat
• Télétravail : oui, possible à raison d’1 à 2 jours par semaine après 1 mois d’ancienneté
• Management : non
• Gestion de projet : oui -
Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé du pilotage de l'offre de formation
