Chargé d'études qualifié - product owner

Évaluer le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d’utilisation • PRIORISATION PAR LA VALEUR DU CONTENU MÉTIER : o Prioriser toutes les « users stories » au sein du backlog ; o Maintenir le backlog à jour et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs. ••FACILITATION DE LA COMPRÉHENSION DE L’ÉQUIPE TECHNIQUE VIS-À-VIS DU BESOIN MÉTIER : o Décrire chaque fonctionnalité retenue sous forme de plusieurs « user stories », sans oublier d’y associer les critères d’acceptation indispensables à sa bonne compréhension par les équipes ; o Comprendre les « enablers stories » proposées par les équipes de développement (pré-requis techniques indispensables au fonctionnement du produit) ; o Répondre aux demandes de clarification émises par les équipes techniques sur les « users stories » en cours de développement ; o Participer aux réunions de travail avec les équipes techniques • RECETTE DES ÉLÉMENTS MÉTIERS PRODUITS PAR L’ÉQUIPE TECHNIQUE : o Réaliser le déroulement des tests utilisateurs de la version ; o Assurer la non-régression des nouvelles versions proposées ; o Accepter ou refuser les fonctionnalités livrées par les équipes techniques ;
• DOCUMENTATION, FORMATION ET SUPPORT o Rédiger les supports et former les intervenants chargés du support de niveau 1 (CSN et SAU) ; o Assurer la tenue du support de niveau 2 : Analyser les tickets d’anomalies escaladés par le support de niveau 1 ; Echanger avec l’utilisateur pour approfondir l’analyse et/ou expliciter la marche à suivre permettant de résoudre l’anomalie ; Tracer les analyses et gestes correctifs effectués, assure le suivi des demandes en cours ; Transmettre aux équipes techniques les anomalies nécessitant des développements correctifs et/ou des re-livraisons • SUIVI D’ACTIVITE o Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management ; o Rendre compte sur son activité individuelle.