Chargé de développement commercial (h/f) - Département des Hauts-de-Seine
Référence : O092261005000067
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Puteaux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Proposer et mettre en œuvre une stratégie commerciale au sein de la Direction de la Culture, dans le but de contribuer à l’optimisation des recettes, , le développement de l’attractivité des équipements patrimoniaux, et la fréquentation des sites et de leurs boutiques. Assurer le suivi mensuel des indicateurs de performance identifiés par la Direction.
Billetterie :
Piloter en binôme avec la Direction des Systèmes d’Information, le déploiement de la billetterie au sein des équipements culturels du Département, en gérant les différentes phases de la vie du SI-Billetterie : intégration, déploiement, évolutions, formations, recettes fonctionnelles et évaluation.
Offre culturelle :
Analyser la politique tarifaire des établissements patrimoniaux et l’adapter pour renforcer leur attractivité auprès de nos publics cibles (jeunesse et solidarités) et optimiser les recettes.
Réaliser des bilans de performance des nouvelles offres et proposer des axes d’amélioration.
Boutique des musées :
Proposer, en lien avec les responsables de boutiques, des actions visant à développer l’offre boutique, les recettes et la satisfaction des visiteurs, en tenant compte des moyens disponibles
Animer les échanges entre les responsables de boutiques et favoriser les bonnes pratiques et projets mutualisés.
Réaliser une veille et des benchmarks sur les pratiques et tendances commerciales du secteur culturel afin d’identifier des opportunités pour les trois musées.
Mettre en place et suivre les outils de reporting dans les boutiques des musées (suivi et mise à jour des indicateurs mensuels, analyse des ventes,…) en lien avec le chargé du pilotage de la performance.
Partenariats :
En collaboration avec les responsables des publics des établissements et l’unité promotion culturelle et digitale, mettre en œuvre
une politique de partenariats avec les institutions culturelles, les acteurs, commerciaux et touristiques.
- Assurer une veille active de l’évolution des pratiques de visite et des stratégies commerciales.
ACTIVITÉ SECONDAIRE
Assurer le suivi des demandes de privatisations durant les absences du chargé de privatisations et mécénat (gestion de la boite mail, liens avec les services).
Profil recherché
Savoirs
Intérêt pour le secteur culturel, les musées et l’histoire de l’art
Formation supérieure en marketing et techniques de développement commercial
Expérience souhaitée de marketing / développement commercial dans un établissement culturel ou du tourisme culturel
Maîtrise des techniques marketing (parcours de vente et expérience visiteurs)
Cadre règlementaire des collectivités territoriales
Savoir faire
Maîtrise d’outils de GRC, bonne connaissance et pratique d’un logiciel de billetterie et de bases de données Pilotage de projets et management transversal
Excellente maîtrise des outils bureautiques
Mise en place de process et de modes opératoires
Savoir être
Exigence, rigueur et réactivité
Capacité à rendre compte de son activité
Autonomie
Aptitude au travail transversal / Sens du relationnel et diplomatie
Esprit d’équipe
Force de proposition
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Modalité candidature
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé de production culturelle
