Chargé des activités culturelles et des visites - C.A. DU DOUAISIS
Référence : O059261014000890
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Douai
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Douaisis Agglo recrute un Chargé des activités culturelles et des visites à la Direction du Tourisme.
Activités et tâches principales du poste :
1- Chargé de réservation groupes :
– Accueil téléphonique et rdv physiques avec les responsables de groupes
– Conception du produit, Établissement du devis …
– Diffusion de l'information et réservation des prestataires concernés
– Suivi du dossier et de sa facturation en lien avec le service de la comptabilité
– Accueil in situ des groupes
– Lien avec les guides nécessaires
2- Animation du patrimoine
– Référent documentaire : gestion de la base de données documentaire, revue de presse
– Animations patrimoniales d'une équipe de guide-conférencier autour de propositions de visites, rencontres avec des professionnels du patrimoine
– Sensibilisation patrimoniale auprès de l'équipe de guides in situ : transmission de savoirs
– Proposition et création de visites ou ateliers. Accueil du public sur site et réalisation effective.
– Guide au beffroi et suivi de la maintenance et de l'entretien de celui-ci avec les services techniques de la ville
3- Conseiller en séjour
– Accueil et renseignement des publics physique, téléphonique, courrier et mail
– Vente/Réservation de produits boutique et billetterie
– Réservations Groupes
– Informations statistiques sur les fréquentations / participations
– Vente de produits simples sur logiciel dédié (visites, boutique) et packagés (proposition de séjour),
– Suivi de la maintenance du matériel autour de l'accueil (vélos électriques, dispositifs audio de guidage)
4- Régisseur suppléant
Lors de l’absence du régisseur principal
– Contrôle de cinq caisses physiques et la caisse internet
– Dépôt et virement sur le compte principal
– Reversement aux structures extérieures, avec ou sans commission déduite
– Actes de remboursements
– Contrôles des ventes
– Constitution des fonds de caisse
– Suivi administratif des terminaux de paiements (TPE)
– Rapprochement bancaires portail DGFIP et logiciel de commercialisation Ingénie
– Gestion des chèques vacances
Profil recherché
Savoir être
Discrétion, loyauté, responsabilité, attitude positive, courtoisie avec des interlocuteurs différents, esprit d'équipe et engagement dans le travail
Savoir Faire :
Maîtrise des savoirs liés à la création de visites
Maîtrise du logiciel dédié aux réservations (groupes et individuels) : Ingénie
Maîtrise d'outils en ligne pour le partage de documentation
Savoirs agir :
Travailler avec différents responsables de groupes : comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées
Proposer un programme adapté pour la sensibilisation patrimoniale des guides-conférenciers.
Créer une visite guidée de A à Z, du repérage, à la conception et commercialisation
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Management : Nombre d'agents encadrés : environ 10 par intermittence (guides-conférenciers n'étant pas présents à temps plein)
Conditions particulières du poste : Travail sur PC et dans les 35 communes du Douaisis selon les préparations et les visites.
Adresser lettre de candidature et CV par courrier ou courriel à l’attention de M. Christian POIRET sur le site Douaisis Agglo, rubrique « Nos Offres d’emploi » ou via le lien de candidature ci-dessous. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Assistant de conservation, Assistant de conservation principal de 1ère classe, Assistant de conservation principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Chargée / Chargé de développement territorial