Chargé(e) d'accueil - MAIRIE DE DECHY
Référence : O059260610000408
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Dechy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La ville de Dechy recrute un(e) chargé(e) d'accueil. (h/f)
Fonction 1 : Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone et l’orienter vers les services ou organismes compétents
- Filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Prendre les demandes de rendez-vous pour Mr Le Maire
- Prendre les demandes d’intervention (espaces verts et travaux…)
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l’agent
- Gérer les copies des Dechynois et des Associations Dechynoises
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition des sièges, tenir à jour la documentation…)
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (demande de logement, MDPH, cession de véhicule, CMU, actes de naissance, mariage ou décès, attestation, etc…)
Fonction 2 : Gestion du courrier et de l’information
- Gérer l'information et la documentation
- Réceptionner et expédier le courrier : Mettre sous pli et affranchir
- Traiter et enregistrer le courrier du service Etat civil par le biais du logiciel Mélodie
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation
- Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l’agent
Fonction 3 : Missions diverses
- Inscription pour le colis des Anciens
- Assurer la suppléance de la régie « sorties, séjours, repas »
- Suivi de l’entretien des photocopieurs
- Assurer la commande des fournitures et de bureautique (copieurs/imprimantes/petit matériel…)
- Prendre les demandes de rendez-vous pour Mr Le Maire
Profil recherché
SAVOIRS GENERAUX ET SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS :
Compétences techniques à acquérir :
- Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales
- Connaître les missions des Administrations et partenaires publics
- Connaître les techniques de rédaction administrative
- Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante
- Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire)
- Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises…)
- Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public)
SAVOIR-ETRE :
- Maîtriser les techniques de communication
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Etre organisé, rigoureux et méthodique
- Etre patient
- Etre discret
- Etre sérieux et efficace
- Sens de la diplomatie
À propos de l'offre
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Merci d'envoyer vos candidatures à l'attention de Mme LUCAS, gestionnaire RH par courrier à l'adresse suivante : Mairie de Dechy, 10 place Jean Jaurès, 59187 DECHY.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 10/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
