Chargé(e) d'accueil - Syndicat Mixte des Transport du Petit Cul de Sac Marin
Référence : O971240424001311
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Baie-Mahault
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
NBI : 10 points
Encadrement : NON
ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES ADMINISTRES ET DE TOUT TYPE DE PUBLIC :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
MAINTENIR L'ACCUEIL ET ORIENTER LE PUBLIC VERS LES DIFFERENTS SERVICES :
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services).
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (agencement des salles communes, disposition des sièges, machine à café...).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les
visiteurs.
GESTION DU SECRÉTARIAT DE DIRECTION :
- Gestion administrative (rédaction de courrier, prise de note, mail, ...)
- Seconder l'assistante de direction :
? À la préparation des différentes réunions
? La gestion du planning du DGS
? Gestion des réservations (Evènements, Déplacements (billets, hôtels, ...)
? Gestion de la salle de réunion
? Etc.
GESTION DU COURRIER
- Réceptionner, distribuer et expédier le courrier.
- Tenir les registres du courrier
- Mettre sous pli et affranchir.
- Logiciel de gestion du courrier.
- Afficher et diffuser l'information.
GESTION DES COMMANDES
- Fournitures de bureaux
- Mobiliers
- Denrées alimentaires
GESTION DES ARCHIVES
- Concevoir les procédures d'archive
- Mettre en ½uvre les actions d'archivage
Profil recherché
Agent de catégorie C
COMPÉTENCES RELATIONNELLES :
Maîtriser les techniques de communication.
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
Être organisé, rigoureux et méthodique.
Être patient.
Être discret.
Être sérieux et efficace.
Sens de la diplomatie.
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales.
Connaitre les mission Administrations et partenaires publics.
Connaître les techniques de rédaction administrative.
Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire).
Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...).
Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public).
À propos de l'offre
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Les candidatures sont à adresser à
Georges DAUBIN
Président
mail : rh@smt.gp
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
