Chargé(e) d'accueil et communication - ROSIERES EN SANTERRE
Référence : O080260710000107
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Rosières-en-Santerre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Encadré par le maire, l’agent participe prioritairement à la mise en œuvre des actions de communication de la collectivité. Il/elle contribue également à l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que la gestion du courrier, de l'éclairage, de l’état civil, des réservations de salles et du matériel.
Missions du poste :
Accueillir, orienter, renseigner le public.
Représenter l’image de la collectivité auprès des usagers.
Concevoir et mettre en œuvre des actions de communication. Participer à la création et coordonner, le cas échéant, la production des contenus et des outils.
Activités :
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Prendre les messages
Gérer des situations de stress ou d’urgence
Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
Assister les élus
Rédiger des documents administratifs
Gérer et afficher les informations
Gérer le courrier postal et numérique
Gérer des plannings de réservation de salles communales, matériels et bureaux
Réceptionner des déclarations et établissement des actes d’état civil
Établir des dossiers de mariage, de PACS, de baptêmes civils, changements de nom
Gérer des dossiers de recensement militaire
Contribuer à l'élaboration de la stratégie de communication de la commune
Participer à la mise en œuvre des projets de communication interne
Concevoir du cadre visuel, graphique et ergonomique des supports de communication
Mise à jour du site internet, application cityall, des panneaux lumineux, des réseaux sociaux
Participer aux évènements pour couverture médiatique
Appui aux événements organisés par la Mairie
Entretenir les relations avec la presse
Profil recherché
Profil recherché :
BTS exigé
Expérience significative sur un poste similaire au sein d'une collectivité territoriale appréciée
Expérience confirmée dans la gestion de la communication institutionnelle d'une collectivité
Très bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de mise en page et de communication
Bonne connaissance de l’usage professionnel des réseaux sociaux : rédaction de publications, adaptation des contenus aux différents formats, programmation et suivi des publications
Organisation, rigueur et sens des priorités dans un environnement de travail polyvalent
Sens du contact, de l’accueil du public et du service rendu aux usagers
Savoirs faire :
Orthographe, grammaire, techniques rédactionnelles
Techniques de régulation, de médiation et de négociation
Informatiques : Internet et annuaires
Techniques d'accueil physique et téléphonique
Outils et techniques de la communication, de l'information et du multimédia (canva, wordpress, photo et montage vidéo…)
Modes de fonctionnement de la presse et des médias
Savoirs être :
Discrétion
Disponibilité
Qualités relationnelles, savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
Adapter son intervention au public
Image irréprochable
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation par mail à c.czeryba@mairie-rosieres80.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
