Chargé(e) d'accueil et d'instruction de dossiers
Référence : MINT_BA028ATC-118870
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture d'Eure et Loir
- Localisation : DREUX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vous êtes en charge des missions suivantes :
- Assurer l'accueil général du public : orienter les usagers vers les services compétents, explication des procédures aux usagers, tenue des statistiques.
- Accueillir les usagers étrangers : accompagner les usagers dans le cadre de leurs démarches administratives dématérialisées sur le site de l'administration numérique pour les étrangers en France (ANEF), information aux usagers, remise des titres de séjour, de récépissé et prises d’empreintes sur rendez-vous en lien avec le service de la Préfecture.
- au titre de la polyvalence, assurer en sus de ses missions d’accueil l’instruction de certains dossiers de réglementation (polices administratives...) en apportant, en cas de nécessité, un appui dans la réalisation des autres missions confiées aux agents de la sous-préfecture.
Environnement professionnel :
Rejoindre Dreux, c’est profiter d’un cadre de vie dynamique et d’un riche patrimoine culturel, proche de la campagne. Dans un territoire en développement, Dreux est située à moins d’1h de Paris et aux portes de la Normandie.
Au cœur de la ville, à proximité de la gare et des transports en commun, la sous-préfecture d'Eure-et-Loir compte environ 15 agents.
Placée sous l'autorité du Préfet, la sous-préfecture est l'échelon de proximité de l’État qui en assure la représentation et coordonne les politiques publiques dans l’arrondissement, accompagne et conseille les collectivités dans leurs projets et aide les usagers dans l’accomplissement de leurs démarches.
Profil recherché
Vous souhaitez travailler dans un territoire au cœur de la France qui en fait une situation géographique stratégique ? Le département d’Eure-et-Loir par son offre de services publics vous propose une variété de métiers au bénéfice de l’intérêt collectif.
Vous justifiez idéalement d’une ou plusieurs expériences réussies en matière d’accueil du public.
Vous avez le sens de l’accueil et des relations humaines, savez faire preuve de pédagogie et garder votre calme en toute circonstance.
Organisé(e), vous êtes en capacité de vous adapter aux changements et aux contraintes en respectant les délais d'instruction définis.
A l’aise avec les outils informatiques, vous avez aussi l’expérience de l’application d’une réglementation.
Vous appréciez et savez travailler en équipe ainsi que rendre compte des problématiques à votre hiérarchie.
Vos perspectives : Ce poste permet d’acquérir une solide expérience en matière de gestion des procédures réglementaires et d’évoluer vers d’autres postes administratifs, notamment d’instruction.
Vous êtes intéressé·e par ces missions ?
Formalisez sans attendre votre souhait de nous rejoindre !
Contactez-nous :
Mme Mandy DORIZON, Cheffe du Pôle citoyenneté- sécurité de la sous-préfecture : 02.37.27.70.52
Monsieur Nicolas OLIVIER, le Secrétaire général de la sous-préfecture : 02.37.27.72.93
Secrétariat de Monsieur Christophe HERIARD, le Sous-Préfet : 02.37.27.70.04
Liste des pièces à joindre à votre candidature :
Un CV, une lettre de motivation et le formulaire de demande de mobilité.
Une prise de contact avec le service recruteur est obligatoire avant tout dépôt de candidature.
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique :
Sous-préfecture de Dreux
2/4, rue des Capucins
28100 DREUX
Venir travailler à la sous-préfecture de Dreux c’est :
Des horaires flexibles pour concilier vie professionnelle et personnelle. Jusqu’à 18 RTT/an.
La possibilité de stationner sur place, une prise en charge des frais de transport en commun à 75 %, un forfait mobilités durables jusqu’à 300 € annuels (vélo, trottinette, covoiturage etc).
Profiter d’un accès au restaurant administratif, de places en crèches, de chèques emploi service universel, de chèques vacances, d’aides aux séjours d’enfants, d’offre de loisirs… Adhérer à une amicale du personnel donnant droit à des tarifs réduits sur la billetterie, des offres de produits à tarifs négociés (chocolats, parfums, etc.).
Emploi fonctionnel
→ RMFP :
CHARGEE / CHARGE D'ACCUEIL OU DE SERVICE AUX USAGERS(
Code emploi-type 1 : FPUSA001 à 70%
CHARGEE / CHARGE DE L’INSTRUCTION DES TITRES
Code emploi-type 2 : FPUSA020 à 30% -
Groupe RIFSEEP (pour les fonctionnaires) : 1
NBI : 10 points -
Fondement du 2° alinéa de l'article L332-2 du Code de la Fonction Publique.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
