Chargé(e) de gestion du dispositif télé assistance - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SOMME
Référence : O080260710001964
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Amiens
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité hiérarchique du chef du service “Prévention & bien vivre à domicile” au sein du Pôle vie à domicile de la Direction de l’autonomie des personnes âgées et des personnes handicapées, le ou la chargé(e) de gestion assure la gestion du dispositif de la télé assistance. Il ou elle assure le bon déroulement des procédures administratives. Il ou elle recueille et exploite les informations nécessaires à la constitution et à l’instruction administrative des dossiers de télé assistance. Il ou elle veille à la bonne exécution du marché de prestation de service.
Suivi et pilotage du dispositif de télé assistance
• Veiller à la bonne application de la réglementation et de la procédure
• Traiter les demandes d’abonnements en liaison avec le demandeur
• Assurer la liaison avec le prestataire du marché
• Assurer le lien avec le prestataire du marché dans la mise à jour des données
• Exploiter et contrôler les informations transmises par le prestataire
• Assurer la mise à jour des dossiers dans Solis (installation, gratuité, décès, résiliation,)
• Assurer la facturation mensuelle selon les tarifs en vigueur
• Assurer le suivi des indicateurs (statistiques, données financières…)
• Participer à la conception, à la mise à jour et à l’amélioration des tableaux de bord
• Contribuer à l’évolution de la procédure, ou des mesures nécessaires à l’amélioration d’accès au dispositif (ancrage territorial)
Participation à l’élaboration et au suivi du marché de prestations en lien avec le Chef du service
• Participer à l’élaboration du marché
• Assurer le suivi du marché et la bonne exécution du marché (délai d’installation, livrables, communication auprès des abonnés, analyse des données transmises par le prestataire)
Gestion des situations complexes, des contestations
• Traiter, en lien avec la coordonnatrice, les recours et contestations et rédiger des propositions de réponses (courriers, mails…)
Profil recherché
Compétences requises :
Connaissances :
• Connaissance des aides délivrées aux personnes âgées et en situation de handicap et les interactions entre les différentes aides
• Connaissance du fonctionnement de l'administration départementale et de son environnement institutionnel
• Maîtrise des logiciels métiers (Solis) et des outils nécessaires aux recueils d'informations statistiques ou budgétaires
• Connaissance du code de la commande publique
• Connaissance des outils bureautiques Word, Excel, Power Point
Aptitudes professionnelles :
• Capacité d'organisation et de coordination
• Capacité d'analyse et de synthèse
Comportements professionnels – motivations :
• Rigueur et méthode
• Excellent relationnel
• Réactivité et dynamisme
• Sens du travail en équipe et partenariat
• Sens de la qualité du service offert au public
• Autonomie
• Force de proposition
• Disponibilité
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Afin de postuler merci de bien vouloir vous rendre sur le site du Département de la Somme : https://www.somme.fr/departement/votre-departement/linstitution/le-departement-recrute/
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
