CHEF D'EQUIPE "RELATIONS AUX USAGERS" - EVOLIS23 Syndicat Mixte d'Aménagment Durable

Référence : O023260810000588

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Noth
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 11/09/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Présentation de la collectivité :
Au cœur d’un territoire où l’hyper ruralité rime avec qualité de vie et service public solidaire et innovant, Evolis 23 est un syndicat mixte d’aménagement durable comptant 135 agents permanents travaillant en synergie dans 3 pôles : Gestion des Déchets, Voirie & Aménagement, Assainissement.
Missions :
Sous l'autorité du chef de service Gestion des Déchets, vous participez et pilotez les missions de l’équipe accueil/facturation des usagers

Missions :
Sous l'autorité du chef de service Gestion des Déchets, vous participez et pilotez les missions de l’équipe accueil/facturation des usagers en assurant :
• l’encadrement d’une équipe de 5 agents permanents chargée de l’accueil téléphonique des usagers et de l’accès aux installations sur le site de NOTH
• la continuité du service en participant de manière occasionnelle ou régulière aux missions de l’équipe
• les relations avec le fournisseur du logiciel de gestion de la base de données de gestion des usagers
• le pilotage du suivi de la base de données au sein de l'équipe : alimentation et mise à jour de la base de données des usagers par importation de fichiers et remontées de terrain, contrôle et mise en cohérence des données, recherche des anomalies, mise à jour et respect des procédures, mise en place d’indicateurs de mesure de l’efficience de l’équipe, formation et/ou dépannage des nouveaux utilisateurs
• le suivi de la consommation des usagers du service, avec la transmission des données à la DGFIP pour la facturation de la part variable de la TEOMi, et de la facturation des autres services ou prestations rendus aux usagers
• en coordination avec les autres pôles, pré collecte notamment, la programmation d’actions de terrain demandées

Condition d’exercice : L’activité s’exerce à Evolis 23, sur le site de Noth, 36h/semaine, générant sur une année complète 23 jours de congés annuels + 2 jours de fractionnement et 4 jours de RTT

Profil recherché

Compétences acquises ou à acquérir:
• bonne connaissance de l'activité du service déchets d’Evolis 23
• maîtrise le logiciel de gestion de collecte et de traitement des déchets TRADIM
• connaissance des règles de facturation du service déchets d’Evolis 23 (TEOMi, Redevances Spéciales, accès déchèteries, prestations spécifiques...) et des exigences liées à la comptabilité publique

Qualités & profil :
• appétence pour l’informatique
• rigueur, proactivité et capacité d’organisation
• expérience d’encadrement de proximité, disponibilité et sens des priorités
• gout du travail en équipe, sens du dialogue et de la pédagogie
• gout avéré pour mener à bien des changements et challenges collectifs
• sens du service public

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Emploi permanent à pourvoir : au 1/10/2026

    Renseignements : Laurence DA LAGE TEITON, chef du service Gestion des Déchets, au 05.55.89.86.10 ou par mail : laurence.dalageteiton@evolis23.fr ou Anne-Gaëlle BURBAN-BORIE, DRH au 05 55 89 86 00.
    Candidature : Merci d’adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation avant le 10/09/2026 à la Direction des Ressources Humaines soit par mail ; recrutement@evolis23.fr , soit par courrier postal ; Evolis 23 – Les Grandes Fougères – 23 300 NOTH

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/10/2026
  • Responsable du service population

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    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
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