Chef d'unité du N°vert / Responsable de relation et de service à l'usager-chargé de communication

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

– Manager une équipe composée de fonctionnaires administratifs et de réservistes.
– Gérer, organiser et contrôler l’activité des effectifs placer sous son autorité.
– Participer à la mise en œuvre du plan de communication et de publication, à la conception et à la réalisation des outils et des moyens en communication, (gestion/alimentation de la plateforme Objectif police, construction de dossiers de communication, gestion d’un fond documentaire).
– Veiller à la qualité des réponses données par l’unité numéro vert, aux questions portant sur les recrutements et les métiers de la police nationale reçues sur le profil recruteur de la plateforme Objectif Police, par courriel ou courrier.
– Répondre à des demandes téléphoniques, établir des courriers et des courriels.
– Participer activement aux lives chat sur la plateforme Objectif Police.
– Tenir à jour les statistiques relatives à l’activité de l’unité et ses analyses.
– Assurer la formation des réservistes et nouveaux fonctionnaires.

Votre environnement professionnel :

Activités du service : 
L’unité n° vert dépend de la section promotion des métiers qui relève de la division promotion des métiers et égalités des chances (au sein de la SDREF). La division est en charge :
– de gérer le site recrutement de la police nationale et l’alimentation en contenus (rédactionnels, visuels et audiovisuels) ;
– d’administrer et d’animer la plateforme Objectif Police et d’organiser des lives chat ;
– de concevoir et réaliser des opérations pour la promotion des métiers de la police nationale (conception de brochures et supports d’informations, campagne de communication sur réseaux sociaux, par voie d’affichage) ;
– d’animer le réseau des pôles recrutement des DZPN et le suivi des engagements budgétaires dédiés à la promotion des métiers ;
– de développer des partenariats publics, privés et associatifs afin de promouvoir les métiers de la sécurité auprès des jeunes en recherche d’emploi ou à la recherche d’un projet professionnel ;
– d’élaborer des procédures de suivi des dispositifs « égalité des chances » ;
– de planifier et coordonner le dispositif des cadets de la République ;
– d’apporter les réponses au public (par téléphone, courriel, courrier et sur la plateforme Objectif Police) à toutes les questions sur les métiers, concours et recrutements de la police nationale.


Composition et effectifs du service :

La section comprend 9 fonctionnaires répartis sur 2 unités :
– unité numéro vert qui assure la réponse à toutes demandes en matière de conditions et modalités de recrutements ;
– unité de communication sur les métiers et le recrutement, qui alimente le site internet, conçoit et organise des opérations de communication métier.