Chef du service relations aux usagers (h/f) - Bobigny
Référence : O093260715001281
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Bobigny
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la direction en charge des relations aux usager·ère·s, vous contribuez à la mise en oeuvre des politiques municipales relatives à l'état civil, aux démarches administratives et à l'organisation des scrutins. Vous assurez le pilotage du service, l'accompagnement des équipes et la sécurisation des actes administratifs, dans le respect des évolutions réglementaires :
* Organiser, coordonner et contrôler l'ensemble des missions liées à l'accueil des usager·ère·s, à l'état civil, aux affaires générales et aux élections ;
* Définir et mettre en oeuvre un projet de service partagé, en lien avec les orientations municipales, en fixant les objectifs, priorités et résultats attendus ;
* Encadrer, accompagner et fédérer les équipes autour d'une démarche d'amélioration continue du service public ;
* Veiller à la conformité des actes administratifs et assurer une veille réglementaire dans les domaines de compétence du service
* Garantir la bonne tenue et la sécurisation des registres d'état civil (naissances, mariages, décès) ;
* Assurer les missions d'officier·ère de l'état civil par délégation du Maire : légalisation de signatures, certifications conformes, auditions préalables aux unions, transcriptions et déplacements à domicile ;
* Participer à l'organisation et au bon déroulement des scrutins électoraux ;
* Garantir l'application des procédures relatives aux affaires électorales et aux missions exercées pour le compte de l'État, sous l'autorité du Préfet.
Profil :
* Vous disposez d'une solide connaissance de l'environnement territorial et maîtrisez les réglementations liées à l'état civil, aux élections et aux démarches administratives des usager·ère·s ;
Vous justifiez d'une expérience en management d'équipe et en pilotage de service, avec la capacité à décliner les orientations de la collectivité en objectifs opérationnels ;
Rigoureux·se, organisé·e et doté·e de qualités relationnelles reconnues, vous avez le sens du service public, de l'écoute et du travail en transversalité.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o093260715001281-chef-service-relations-aux-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Vous disposez d'une solide connaissance de l'environnement territorial et maîtrisez les réglementations liées à l'état civil, aux élections et aux démarches administratives des usager·ère·s ;
Vous justifiez d'une expérience en management d'équipe et en pilotage de service, avec la capacité à décliner les orientations de la collectivité en objectifs opérationnels ;
Rigoureux·se, organisé·e et doté·e de qualités relationnelles reconnues, vous avez le sens du service public, de l'écoute et du travail en transversalité.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
-
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
-
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 13/09/2026
-
Responsable de coordination administrative
