Chef du service Ressources (h/f) - LE HAVRE
Référence : O076260422001331
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Havre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé sous l'autorité du directeur, vous êtes garant de la transversalité entre les différents services de la Direction.
Vous pilotez la planification mensuelle des équipes dans les différents services de la Direction
Vous garantissez la mise à disposition des moyens humains appropriés selon les éléments fournis par les services experts de la Direction
Vous garantissez le bon fonctionnement des différents outils informatiques de la Direction
Vous pilotez la formation continue des agents de la Direction sur les outils métiers et sur les processus liés au guichet unique.
Vous pilotez le suivi budgétaire et comptable de la Direction
➢ Vous pilotez et analysez l'activité de votre équipe
➢ Vous fournissez au Directeur les tableaux de bord relatifs à votre activité et à l'activité de la Direction
➢ Vous proposez des évolutions de vos pratiques et du service rendu (prospective)
➢ Vous suivez l'activité du Guichet multicanal omnicanal et alertez en cas de nécessité
➢ Vous managez vos équipes au quotidien
➢ Vous garantissez la réalisation mensuelle du planning des équipes des autres services
➢ Vous êtes l'interlocuteur privilégié des autres chefs de service de la Direction pour adapter les ressources humaines et techniques à leurs besoins
➢ Vous mettez à disposition des services les agents remplaçants sur les différents canaux et/ou structures en fonction de la charge de chacun
➢ Vous participez à la mise en place de la stratégie Relation Usagers multicanal en lien étroit avec le Directeur du Programme Relation Usager
➢ Vous garantissez, sous la responsabilité du Directeur de programme RU, la qualité et l'harmonisation du message à destination des usagers sur les plateformes de e-services ou sur les sites institutionnels
➢ Vous garantissez, sous la responsabilité du Directeur de programme RU, la qualité et l'harmonisation du message à destination des agents afin de réaliser les prestations de la Direction
➢ Vous mettez en place avec les autres chefs de Services et le Directeur les tableaux de suivi de l'activité de la RU
➢ Vous être responsable de l'administration fonctionnelle des outils métiers de la Direction
➢ Vous assurez la relation avec la DSI et/ ou les prestataires pour faire évoluer les outils en parallèle des évolutions métiers
Profil recherché
Maitrise de la conduite de projet
* Connaissances des politiques publiques liées à la RU
* Connaissance des collectivités territoriales et des procédures administratives
* Maitrise des outils informatiques et logiciels métiers de la RU
* Maitrise de la planification de l'activité et impact organisationnel
* Maitrise des outils de pilotage et de suivi de l'activité
* Maitrise de la thématique ressources humaines (temps de travail, obligation des collectivités, rémunération...)
* Bonnes qualités rédactionnelles
* Connaissance de l'ensemble des services de la collectivité
* Capacités rédactionnelles
Compétences managériales :
* Encadrement et animation d'équipe
* Pilotage de projet
* Conduite du changement
* Conduite de réunion
* Management fonctionnel
Qui sommes-nous ?
Le havre, ville de 173 000 habitants classée au patrimoine mondial de l'unesco est à seulement 2h paris.
À propos de l'offre
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CV + lettre de motivation
https://new.sweeeft.app/ville-du-havre/recruitments/31238/edit#offer -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Responsable du service population
