Chef du service support interne et qualité (h/f) - Communauté Urbaine le Creusot-Montceau
Référence : O071261009000557
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Le Creusot
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Chef du service support interne et qualité est le garant de la conception, de la mise en œuvre et du pilotage de tous les éléments permettant à la collectivité d’offrir à ses collaborateurs la garantie que les dossiers, relevant de son domaine et de ses collaborateurs, répondent aux attentes d’une part des élus, d’autre part de la Direction Générale, mais aussi de l’ensemble des « clients internes » dans le cadre d’une démarche qualité. Il en est le principal référent.
ACTIVITES PRINCIPALES ET COMPLEMENTAIRES :
1) Management de ses équipes (Gestionnaires carrière paie retraite absence) et lien avec la Direction des Ressources Humaines :
- Animer son équipe (donner du sens, former, développer l’autonomie et la transversalité, donner du feedback, accompagner le changement…) ;
- Réaliser les entretiens professionnels de son niveau et valider les congés ;
- Assister le directeur des ressources humaines sur les projets transverses ;
- Représenter et remplacer le / la DRH en période d’absence.
2) Production de dossiers techniques non délégables propre à son métier :
- Elaborer en lien avec la Direction des Ressources Humaines les prévisions budgétaires de la masse salariale ;
- Saisir le budget de la masse salariale sur les applicatifs finances ;
- Assurer le suivi budgétaire par l’élaboration et la mise à jour d’outils d’aide à la décision ;
- Informer les services de la consommation de leurs crédits ;
- Préparer les documents nécessaires au suivi budgétaire ;
- Piloter le rapport social unique (RSU) ;
- Apporter des éléments de réflexion pour la GPEEC ;
- Paramétrer les logiciels si besoin.
3) Pilotage de l’activité :
- Travailler en étroite collaboration avec le chargé de contrôle juridique et qualité pour valider et s’assurer de la qualité de service de la Direction des Ressources Humaines ;
- Contrôler les tableaux de bords et data et déclencher les alertes si besoin ;
- Contribuer, pour son domaine, du bon usage du ticketing.
4) Innovation :
- Déployer le logiciel de ticketing en lien avec la DSI ;
- Optimiser en permanence les tableaux de bord du domaine ;
- Contribuer au développement de la dématérialisation des actes et de leur automatisation ;
- Gérer les projets techniques SIRH en lien avec la DSI ;
- Optimiser les informations et datas de la Direction des Ressources Humaines. Y compris en collaboration avec le service, compétences, stratégie et QVCT ;
- Contribuer à alimenter la communication interne.
Et toutes activités et tâches nécessaires à la continuité du service public
Conditions d’exercice / spécificité du poste :
- Travail en bureau
- Forte responsabilité et disponibilité
Profil recherché
COMPETENCES ET TECHNICITES EXIGEES PAR LE POSTE :
Niveau d’études ou d’expériences demandés : Bac +2 à Bac +5
Savoirs et savoirs faire :
- Maitrise du statut de la Fonction Publique Territoriale ;
- Maitrise de l’outil informatique et du logiciel Sédit Marianne;
- Connaissance du fonctionnement des procédures internes de la collectivité et contraintes législatives et règlementaires ;
- Maitrise des techniques de management, de conduite de réunions et de conduite de projets ;
- Maitrise approfondie de la relation « client /fournisseur » ;
- Savoir travailler sous objectifs et résultats;
- Discrétion et confidentialité ;
- Travail en équipe et en mode transverse.
Savoirs comportementaux :
- Qualités managériales ;
- Autonomie, initiative, réactivité ;
- Intelligence adaptative ;
- Travail en équipe et en mode transverse ;
- Aisance relationnelle ;
- Force de proposition ;
- Veille active ;
- Résistance aux stress ;
- Créativité, audace.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Modalités de recrutement :
Poste permanent ouvert aux fonctionnaires et contractuels.
Cadre d'emplois des rédacteurs et attachés territoriaux, jusqu'à attaché territorial principal.
Candidature à adresser à :
Madame la Présidente de la Communauté Urbaine Creusot-Montceau. Château de la Verrerie BP 90069 - 71206 Le Creusot Cedex
ou par mail à l’adresse suivante : info@creusot-montceau.org
Poste susceptible d'être relocalisé à Montceau courant 2027. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Responsable des ressources humaines
