Conseiller en Démarches - Mairie de Chartres
Référence : O028260727000213
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Chartres
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous le Responsable du pôle Front-Office Service Vie Citoyenne
1.1 Assurer les activités de la cellule Formalités administratives en guichet
• Instruction des demandes de CNI et passeports
• Délivrance de copies ou extraits d'actes figurant sur les registres et certificats divers
• Délivrance de vignettes de stationnement résidentiel et badges d'accès en zone piétonne
• Enregistrement des inscriptions électorales
• Enregistrement du recensement citoyen des jeunes
• Instruction des attestations d'accueil
• Traitement des déclarations d'actes d'état civil (reconnaissances, naissances…)
• Prise des rendez-vous de titres d'identité
• Soutien de la continuité des régies afférentes au service
• Assurer le suivi et l’encaissement des locations de salle
• Soutien à la vie quotidienne
1.2 Missions spécifiques
• Gestion des dossiers de regroupement familial
• Demande de CNI Extérieur
• Suivi des fiches de procédure du service
• Traitement du courrier état civil – dérogation vignettes/badges
• Traitement Multigest (parapheur, courrier)
• Avis d’hospitalisation
1.3 Assurer les activités de Back-Office (État Civil)
• Etablissement des livrets de famille et de leurs duplicatas
• Saisie et l'indexation des actes d'état civil (filiation, mentions) dans l'application COMEDEC
• Mise à jour des actes d'état civil (mentions, transcriptions)
• Gestion des dossiers de mariage et PACS (instruction, auditions, dossiers)
Profil recherché
2.1 Compétences Techniques et Administratives
• Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels métiers
• Connaissances réglementaires en matière d’affaires générales et d’état civil
• Connaissances des procédures internes à la collectivité
• Rigueur et précision dans le traitement administratif
• Capacité d'analyse des situations et des demandes formulées
• Gestion du temps de travail
• Transmission des informations
• Sens de l’organisation et rigueur
2.2 Compétences Relationnelles
• Sens de la communication et de l'écoute
• Amabilité, diplomatie, tact et patience
• Qualités relationnelles et disponibilité auprès de ses collègues, de sa hiérarchie et du public
• Maîtrise de soi et gestion du stress
• Discrétion professionnelle absolue
2.3 Compétences Transversales
• Polyvalence (capacité à couvrir les différents domaines du Front-Office)
• Capacité à travailler en équipe dans un esprit de complémentarité et solidarité
• Esprit d'amélioration continue et force de proposition
• Permis de conduire requis (déplacements à prévoir)
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Candidature à appuyer d'un CV et d'une lettre de motivation.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
