Conseiller en médiation et en accompagnement France services - CC DU SISTERONAIS-BUECH
Référence : O004260529002134
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Serres
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémuneration indicaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du pôle Services aux communes et à la population, composé de 65 agents, le conseiller en médiation et accompagnement France services est rattaché à la responsable des Espaces France Services.
Le conseiller France Services remplit une mission d’accueil et d’accompagnement auprès des usagers des Espaces France Services qui sont au nombre de six sur l’ensemble du territoire de la CCSB. Le conseiller France Services remplit des missions d’accueil, d’information des usagers, anime le point d’accueil et participe à l’animation du réseau des Espaces France Services.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o004260529002134-conseiller-mediation-accompagnement-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Formation et qualification :
o Niveau de qualification de niveau Bac à Bac + 2,
Compétences :
Compétences professionnelles :
- Capacité d’adaptation et de polyvalence en raison de l’évolution permanente des démarches et des missions à accomplir ;
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale ;
- Connaissance de l’environnement institutionnel et local.
Compétences techniques :
- Connaissance du fonctionnement du dispositif et des missions France Services ;
- Connaissance des missions, dispositifs et prestations des partenaires et modalités d’accès aux droits (voir annexe 1 et 2) ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;
- savoir utiliser internet, paramétrer un accès distant, le navigateur et la messagerie, effectuer des recherches sur le web, conserver des informations, savoir utiliser le matériel de visiocommunication ;
- savoir accompagner l’usager dans la réalisation de la télé procédure ;
- connaissance des techniques d’accueil et d’écoute active ;
- connaissance du RGPD (Règlement général de la protection des données) ;
- compétence rédactionnelle.
Qualités relationnelles : Capacité d’accueil et d’écoute, travail en équipe, gestion des situations difficiles, discrétion professionnelle.
À propos de l'offre
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Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer par email :
ressources.humaines@sisteronais-buech.fr
Avantages :
- Tickets restaurant
- CNAS
- Régime indemnitaire
- Participation contrat groupe prévoyance
- Participation contrat groupe protection sociale complémentaires
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
