Conseiller France Service (f/h) - Communauté de communes de Pleyben-Chateaulin-Porzay

Référence : O029260930001348

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Châteaulin
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/10/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

La Communauté de Communes recrute un conseiller France Service à temps complet, suite au départ à la retraite de son conseiller actuel.
Sous l’autorité de la responsable vous assurez les missions de conseiller France Service. Vous travaillez au sein d’un service composé de la responsable et d’un conseiller numérique.

- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers,
- Vous informez le public,
- Vous orientez le public vers les partenaires France Services
- Vous accompagnez les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien
- Vous aidez les usagers à constituer leurs dossiers administratifs
- Vous assurez la prise de rendez-vous pour les usagers avec les partenaires
- Vous gérez les plannings de rendez-vous pour certains partenaires
- Vous gérez les plannings des bureaux et salles
- Vous rendez compte de l’activité via la plateforme France Services, statistiques de fréquentation
- Vous accomplissez des tâches administratives diverses, travaux de reprographie et numérisation…
- Vous collaborez à la mise en place de temps forts
- Vous participez à la création de documents de communication (affiches, flyers…)

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

Cadre d’emplois des adjoints administratifs
Techniques d’accueil et connaissance des spécificités de certains publics
Connaissance des démarches du bouquet de services du programme
Utilisation des outils numériques et protection des données personnelles
Sensibilité à l’accompagnement social
Connaissance de l’environnement professionnel

SAVOIR FAIRE

Polyvalence et adaptabilité forte à la situation de l’usager
Accueil, orientation, renseignement sur l’accès aux droits, utilisation des démarches en lignes
Analyse du besoins, identification des situations complexes et orientation vers l’interlocuteur approprié
Méthodologie de recherche de l’information administrative
Gestion des conflits et des incivilités en situation d’accueil

SAVOIR-ETRE

Empathie
Ecoute active
Sens des relations humaines
Bienveillance
Adaptabilité
Réactivité
Rigueur
Patience
Confidentialité et discrétion
Neutralité
Curiosité intellectuelle

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Poste à temps complet, 35 heures hebdomadaires – 25 congés annuels
    Rémunération : traitement de base et régime indemnitaire, adhésion au CNAS, participation employeur mutuelle santé et prévoyance

    Candidature à adresser à Mme La Présidente 9 rue Camille Danguillaume 29150 CHATEAULIN ou par mail à recrutement@ccpcp.bzh
    Joindre lettre de motivation - CV - dernier arrêté de situation administrative

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 01/02/2027
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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