Conseiller numérique - Andelys (les)

Référence : O027260609000498

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Les Andelys
Domaine : Communication
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 09/07/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Conseiller numérique

Accompagner les usagers vers l'autonomie numérique et l'accès aux droits dématérialisés. Réduire la fracture numérique en accompagnant les publics dans leurs démarches administratives en ligne, leurs usages numériques quotidiens et leur appropriation des outils digitaux. Intervention en accueil individuel, en accompagnement sur rendez-vous, en ateliers collectifs ainsi qu'en actions de proximité (domicile et résidence autonomie). Il participe également au bon fonctionnement de l'Espace Public Numérique.

Missions : 

* Accueil, information et orientation du public au sein du pôle, notamment sur les démarches dématérialisées

* Gestion et animation de l'Espace Public Numérique (accueil, fonctionnement, utilisation des équipements)

* Accompagnement individuel et assistance des usagers dans les démarches numériques et administratives (FranceConnect, CAF, Pôle emploi, Ameli, messagerie, etc.) d'accès aux droits

* Animation d'ateliers d'initiation au numérique (bureautique, gestion des fichiers, usage d'un ordinateur)

* Animation d'ateliers sur supports mobiles (smartphones, tablettes, applications utiles à la vie quotidienne)

* Accompagnement de proximité : interventions à domicile et en résidence autonomie auprès des publics fragiles ou isolés

* Gestion des outils de suivi des usagers (liste d'attente, rendez-vous, traçabilité de l'activité)

* Suivi de l'activité et production de données statistiques pour le pilotage du service

* Mise à jour des supports administratifs et outils internes du CCAS ( affichage, procédures)

Profil recherché

SAVOIRS : 

Culture des nouvelles technologies d'information et de communication

Connaissance des règles de sécurité Internet

Maîtrise des outils de bureautique

Conception visuelle d'outils de communication

Connaissance des différents supports numérique (tablette, smartphone, ...)

Maîtrise de l'utilisation réseaux sociaux

Connaissance des différents dispositifs sociaux et culturels

SAVOIRS FAIRE : 

Capacités rédactionnelles

Capacités relationnelles

Analyse des demandes et des besoins d'accompagnement numérique

Maitrise de l'outil informatique

Relation partenariale

Accompagner le public en situation de rupture numérique

Animation de réunions  

SAVOIRS FAIRE COMPORTEMENTAUX : 

Adaptation aux différents publics et prises en compte des difficultés des personnes

Pédagogie, écoute, patience

Discrétion professionnelle et sens du respect de la vie privée des usagers

Travail en équipe

Accompagnement adapté de stagiaires sur l'espace numérique

Qui sommes-nous ?

La ville des andelys (eure) 8200 habitants
Ville touristique située en bords de seine, à mi-chemin entre Paris et Rouen.

À propos de l'offre

  • Candidature à adresser à M. Le Président du CCAS lettre + CV
    Sur le lien job affinity ci-dessous

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 01/10/2026

  • Animatrice / Animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques

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