Conseiller numérique France Services - COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLÉE DORÉE

Référence : O060261028000889

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Laigneville
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Date limite de candidature : 30/11/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

· Informer les usagers et répondre à leurs questions
· Analyser et répondre aux besoins des usagers
· Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
· Accompagner les usagers individuellement
· Organiser et animer des ateliers thématiques
· Rediriger les usagers vers d'autres structures
· Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Solidarité Numérique...)
· Fournir les éléments de suivi sur son activité
· Participer à des séminaires, forums...sur l'inclusion numérique
· Effectuer des remplacements ponctuels à l'accueil
· Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usagers citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
· Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièce jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc..), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
· Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux et l'enfance, etc.)
· Concevoir et conduire un projet / mission/ activité
· Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté
· Favoriser une réponse rapide sans avoir à orienter vers un autre guichet
· Identifier les difficultés du public sur le numérique et accompagner l'usager dans la réalisation de sa démarche

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o060261028000889-conseiller-numerique-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Savoir-faire :


-Maîtrise des logiciels bureautiques et des sites partenaires
-Bonne des usagers du numérique
-Bonne compréhension du fonctionnement de la CCLVD
-Adapter sa communication aux différents publics
-Conseiller et orienter les personnes
-Evaluer le niveau d'autonomie de la personne
-Faire preuve de pédagogie et de clarté


Savoir être :
- Ecoute
- Adaptation
- Discrétion professionnelle
- Patience
- Disponibilité
- Organisation
- Autonomie et prise d'initiatives
- Capacité à communiquer

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 12 mois

    Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Adjoint d'animation

  • Art. L332-24 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.

  • Vacant à partir du 01/01/2027
  • Chargée / Chargé de mission numérique

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