Conseiller numérique (H/F) - Commune de LE MOULE
Référence : O971260805001348
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Moule
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Ville de LE MOULE recrute un conseiller numérique (H/F) à temps complet.
Rattaché(e) à la Direction des Interventions Sociales et Humaines – Maison France Service, sous l'autorité du Responsable, vous serez en charge de :
- Contribuer à l’inclusion numériques en mettant en œuvre des actions visant à accompagner les publics dans leurs usages quotidiens du numérique, dans la réalisation de démarche administrative en ligne
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques
- Mettre en place des actions d’animation et d’encadrement (individuelles/Collectives) visant l’autonomisation des publics dans les usages des technologies, services et médias numériques
Accueil
• Accueillir, renseigner les usagers de la structure
• Analyser les situations et répondre aux besoins des usagers
• Accompagner les usagers individuellement et collectivement
• Assurer un accompagnement de premier niveau et réorienter
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• S’adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français
• Rediriger les usagers vers d’autres structures
• Conclure des mandats avec Aidants Connect
Veille/sécurisation/protection
• Sécuriser l’environnement numérique
• Protéger les données personnelles et la vie privée
• Assurer la veille d’information
Contrôle équipement et flux
• Conclure des mandats avec Aidants Connect
• Surveiller les équipements, machines, outils
• Veiller au respect du règlement par les usagers
• Gérer les flux du public et relayer les consignes de sécurité des biens et des personnes
• Alerter la sécurité en cas de problème
• Alerter en cas de panne de matériel
• Encadrement de stagiaire
• Participation aux évènements initiés par la structure
Promotions des usages numériques
• Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
• Accompagner les usagers individuellement
• Planifier et animer des ateliers collectifs
• Construire des parcours pédagogiques
• Proposer des initiations au numérique dans ldes lieux de passage ou sur des évènements
Accompagnement/animation
• Conclure des mandats avec Aidants Connect
• Définir des contenus, organiser et animer des parcours et des ateliers thématiques, innovants et ludiques de découverte des cultures numériques
• Encadrer et animer les actions numériques et communiquer avec le public
• Contribuer à la programmation d’actions de médiation
Suivi/évaluation
• Suivre l’activité et fournir des rapports d’activités réguliers (trimestriel/semestriel/annuel) - Établir un bilan quantitatif et qualitatif des actions menées, en mesurer les impacts
• Comparer les effets au regard des objectifs et critères de résultats définis en amont
• Exploiter les résultats de l’évaluation pour les stratégies futures
Profil recherché
SAVOIR
• Avoir des connaissances sur l’environnement territorial et sur l’organisation de la collectivité
• Connaître les missions des services sociaux, les dispositifs et acteurs de l’action sociale
• Disposer d’une culture générale des technologies et des techniques de fabrication associées
SAVOIR- FAIRE
• Posséder les techniques d’écoute
• Etre capable d’accueillir et d’accompagner tous les publics avec amabilité
• S’exprimer correctement oralement
• Pratique d’encadrement, d’animation d’atelier et gestion de groupe, méthode de formation
• Savoir accueillir et réagir face aux situations difficiles
• Avoir des qualités rédactionnelles
• Maîtriser les usages numériques et outils informatiques, multimédia
• Maîtrise de la fabrication numérique et ses outils
SAVOIR- ETRE
• Respecter les obligations de discrétion et de confidentialité
• Disponibilité ponctualité et assiduité
• Sens de l’accueil, curiosité et créativité
• Aisance orale et relationnelle
• Qualité pédagogiques
• Conserver la neutralité et l’objectivité face aux situations
• Avoir le sens de l’initiative, de la rigueur
• Avoir le sens du service public et de l’empathie
• Capacité d'adaptation aux différents publics
• Capacité à travailler en équipe
• Dynamisme / réactivité
Contraintes/compétences
- Maîtrise des outils informatiques, multimédia et numériques,
- Polyvalence et adaptabilité forte, disponibilité, ponctualité, assiduité
- Maîtrise en gestion des conflits et incivilités en situation d’accueil
- Horaires fixes avec exception lors des manifestations
- Grande disponibilité avec risque de tension dans la relation au public
- Obligation de discrétion et de confidentialité
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Les candidatures comprenant les pièces suivantes sont attendues :
-Une lettre de motivation adressée à Madame le Maire
-Un CV à jour
-Une copie des diplômes
-Les comptes-rendus des 3 derniers entretiens professionnels
-Le dernier arrêté de situation administrative (pour les agents fonctionnaires)
Par voie numérique (prioritaire) :
Via la plateforme emploiterritorial.fr ou par mail à l'adresse courrier@mairie-lemoule.fr, en indiquant IMPERATIVEMENT en objet l'intitulé et le numéro de l'offre.
Par voie postale :
À l'attention de Madame le Maire — Direction des Ressources Humaines — Hôtel de Ville, Rue Joffre, 97160 LE MOULE.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
