CONSEILLER.ERE ADMINISTRATIF.VE ET SOCIAL.E
Référence : O077260603001796
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Dammartin-en-Goële
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes Plaines et Monts de France recrute 1 conseiller.ère administratif.ve et social.e itinérant à temps complet pour son service France Services.
Missions principales :
- Informer, conseiller et guider les usagers dans leur accès aux droits en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien auprès des opérateurs partenaires (ANTS, CAF, France Travail, CPAM, CARSAT, MSA, Finances publiques, Point-justice, ANAH, la Poste, etc.).
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers.
- Communiquer des informations de premier niveau et conseiller sur les droits et démarches.
- Accompagner les usagers dans l’exécution des démarches administratives du quotidien intégrées au bouquet des opérateurs (démarches principalement dématérialisées : prestations sociales, emploi, retraite, fiscalité, santé, mobilité, logement, état civil, etc.).
- Proposer un accompagnement personnalisé aux publics fragiles.
- Soutenir les usagers dans la création d’une identité numérique (adresse mail, compte sur les espaces personnels des opérateurs).
- Suivre l’activité quotidienne d’après l’outil de reporting de l’ANCT et tout autre outil interne mis en place (fréquentation, objets des demandes, etc.).
- Participer à l’établissement du planning mensuel d’itinérance, en lien avec le supérieur hiérarchique
- Promouvoir le dispositif auprès des acteurs du territoire.
- Participer au réseau départemental des conseillers France Services animé par la Préfecture de la Seine-et-Marne.
- Informer, conseiller et orienter les usagers vers les acteurs associatifs et institutionnels locaux selon les besoins (hors opérateur France Services).
Singularités du poste :
- Déplacements récurrents sur le territoire (permanences, réunions, formations, partenaires).
- Formations obligatoires liées au label France Services.
Profil recherché
Profil recherché :
-Titulaire du permis de conduire B obligatoire.
-Expérience souhaitée sur des fonctions similaires.
-Connaissance des prestations et procédures des opérateurs représentés au sein de France services.
-Maitrise des techniques d’accueil et des règles de communication.
-Très bonne maîtrise des outils informatiques, bureautiques et d’internet.
-Capacité rédactionnelle et de synthèse (rédaction de demandes, notes, rapports)
-Forte capacité relationnelle et à gérer des situations sensibles ou conflictuelles
-Savoir se positionner auprès du public dans le respect de la maîtrise des risques (accès à des informations personnelles)
-Dynamique, à l’écoute, autonomie et organisé
-Sens du service public, discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
Conditions :
Poste à temps complet 38 heures (25 CA + 18 JRTT) - Prime mensuelle et prime annuelle - Adhésion au Comité National d’Action Sociale (CNAS) - Titres restaurant - Participation mutuelle - Adhésion possible au contrat collectif de prévoyance - Forfait Mobilités Durables - Remboursement de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 75%
Qui sommes-nous ?
La Communauté de Communes Plaines et Monts de France, établissement public de coopération intercommunale à fiscalité propre composé de vingt communes dont le siège social situé sur la commune de Dammartin-en-Goële, est à proximité immédiate de la plateforme aéroportuaire de Roissy Charles de Gaulle, pôle de développement majeur et attractif. Sa population compte un peu plus de 25000 habitants et connait une croissance exponentielle.
À propos de l'offre
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Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) au plus tard le 5 juillet 2026
Par courriel à candidature@cc-pmf.fr
à l'attention de monsieur le Président de la Communauté de Communes Plaines et Monts de France
6 rue du Général de Gaulle - 77230 Dammartin-en-Goële
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales
