Conseiller(ère) France Services - Interco Normandie Sud Eure
Référence : O027260427000820
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Rugles
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Dans ce cadre, et fidèle à ses valeurs de service public de proximité, l’INSE recrute un/une CONSEILLER(RE) FRANCE SERVICES
Catégorie C – Filière Administrative – Titulaire ou contractuel
Poste à temps plein (37h00 hebdomadaire) – À pourvoir à partir du 11 mai 2026
Lieu d’affectation : Rugles
Avantages : Participation à la mutuelle labellisée, contrat de prévoyance, CNAS, RTT
Vos missions principales
Rattaché(e) à la direction des services à la population, vous accueillez, informez et accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives. Vous assurez un service de proximité, orientez vers les partenaires et contribuez à la valorisation des services France Services, y compris lors d’actions
« hors les murs ». Vous intervenez également en renfort à l’Agence Postale Intercommunale de Mesnils-sur-Iton. Vos missions principales incluent :
• Accueillir et orienter les usagers (physique et téléphonique)
• Accompagner les démarches administratives et numériques
• Assurer la liaison avec les partenaires et organiser les rendez-vous
• Gérer l’espace d’accueil, la documentation et le suivi d’activité
• Participer aux actions extérieures (« aller vers »)
• Assurer le fonctionnement courant de l’espace France Services
• Effectuer des remplacements en agence postale (courrier, colis, opérations financières simples)
Conditions d’exercice
• Poste à temps plein avec horaires réguliers et amplitudes possibles selon les besoins du service.
• Déplacements ponctuels sur le territoire de la collectivité, permis B souhaité.
Profil recherché
Votre profil
• Grade : Adjoint administratif (catégorie C – filière administrative) – Titulaire ou contractuel.
• Compétences techniques :
o Maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique
o Utilisation des outils informatiques, numériques et bureautiques
o Accompagnement aux démarches administratives et en ligne
o Connaissances des services publics, de l’accès aux droits et de l’environnement partenarial
o Utilisation d’outils de suivi et de statistiques
o Gestion d’opérations postales courantes et manipulation de fonds
• Compétences générales :
o Sens du service public et qualités relationnelles
o Écoute, patience et pédagogie
o Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
o Capacité d’adaptation et réactivité
o Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
o Dynamisme et esprit d’initiative
Qui sommes-nous ?
Normandie Sud Eure, un cadre de vie et de travail dynamique
Normandie Sud Eure regroupe 41 communes sur un territoire de 811 km², au sud du département de l’Eure, à la frontière de l’Orne et de l’Eure-et-Loir. À 1h30 de Paris, et proche d’Évreux et de Dreux, ce territoire rural et dynamique offre un cadre de vie privilégié, mêlant nature, patrimoine et vitalité économique.
Avec près de 300 agents, l’INSE œuvre chaque jour au service de ses 38 000 habitants, dans des domaines essentiels : petite enfance, voirie, gestion des déchets, développement local, etc…
À propos de l'offre
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Candidatures à adresser à :
Madame la Présidente de l’Interco Normandie Sud Eure
à recrutement@inse27.fr
Tout renseignement complémentaire pourra être obtenu auprès de la Direction des Compétences Humaines, par téléphone au 02.32.32.93.01 ou par courriel, à l’adresse indiquée ci-dessus.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 27/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
