Coordinateur de la comptabilité client (H/F)
Référence : 2026-2409679
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Bibliothèque nationale de France (BNF)
- Localisation : Quai François Mauriac, 75013 Paris, France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du/de la chef(fe) de service Recettes comptabilité, le titulaire est chargé du contrôle et de la supervision de l'activité comptable, d'opérations de comptabilité client relevant de la régie de recettes du département. Le titulaire est également en charge de la formation métier des agents du service. Il exerce, à titre principal, les activités suivantes :
- supervision du traitement de l’ensemble des échanges oraux et écrits nécessaires sur un plan comptable pour assurer une relation au client de qualité, cette activité imposant une connaissance précise des clients du département et de leurs attentes ;
- contrôle des traitements des commandes de vente en ligne : workflows, vérification du lancement de la production ;
- traitement de la facturation client (édition, vérification, annulation, modification, envoi au client par courrier postal ou par courriel ou via Chorus Pro) ;
- traitement préliminaire des relances client sur factures en créance ;
- création de clients tiers payeurs ;
- relation avec le service Clients et le service Production dont les activités ont des conséquences directes sur la facturation.
En complément, et sous le contrôle du régisseur de recettes, le titulaire du poste prend également en charge les activités suivantes :
- assistance auprès du/de la chef(fe) de service pour la clôture mensuelle de la régie de recettes (détecter et analyser les données comptables de NADAR, justifier les écarts dans les différents états comptables) ;
- supervision et contrôle du relevé de compte quotidien de la DRFIP (recherche et analyse d'informations dans NADAR et les boîtes génériques comptable et clients) ;
- analyse et contrôle des traitements des encaissements sous toutes formes (virements ou transferts bancaires, chèques, paiements par carte de crédit à distance ou en ligne) ;
- traitement spécifique des encaissements de la vente en ligne, toutes recherches liées au traitement des encaissements) et enregistrement des règlements dans NADAR ;
- passation des écritures comptables journalières dans PEP Premium ;
- relation avec l’établissement teneur du compte de dépôt de fond ;
- suivi des recettes à classer ;
- élaboration des documents et états de compte rendu comptable à destination de l’ordonnateur et de l’agent comptable, et transmission des pièces justificatives.
Profil recherché
Formation et tutorat des agents du service en matière de comptabilité client.
Compétences attendues
Savoir :
- parfaite connaissance de la comptabilité publique ;
- connaissance approfondie d'une régie de recettes.
Savoir-faire :
- capacité confirmée à utiliser des outils informatiques de gestion clients et
comptable (NADAR, PEP Premium) ;
- aptitude et goût pour le développement d'outils de supervision, de contrôle
sur les processus de travail et de reporting ;
- appétence pour la formation et la transmission des savoirs ;
- bonne capacité de gestion de la relation clients dans un contexte de
ventes, comprenant la communication en anglais (écrit a minima).
Savoir-être :
- rigueur, autonomie et sens de l'initiative ;
- aptitude à la coordination du travail d'équipe.
Localisation
Qui sommes-nous ?
La BnF, ce sont sept sites en France et une grande diversité de métiers. Conservateurs, bibliothécaires, artisans d’art, ingénieurs, médiateurs, gestionnaires… tous réunis par une même passion du patrimoine et du service aux publics.
Établissement public sous tutelle du ministère de la Culture, la Bibliothèque nationale de France conserve et met à disposition de tous les publics l’un des fonds documentaires et patrimoniaux les plus riches du monde. Elle a pour mission de collecter, conserver, enrichir et communiquer le patrimoine documentaire national.
Ici, on conserve des livres bien sûr ! Mais les collections françaises, européennes et extra-européennes de la bibliothèque s’étendent des manuscrits jusqu’aux contenus audiovisuels en passant par les partitions de musique, les estampes, la photographie, les monnaies et les médailles, les cartes et les plans, les costumes de spectacles… et bien d’autres trésors encore. Elle gère le dépôt légal institué par François 1er en 1537, intégrant progressivement les nouveaux supports et médias, les objets numériques et le web.
Centre de recherche, d’étude et de culture connecté avec le monde, la BnF est l’héritière des collections royales constituées depuis le Moyen Âge, qui n’ont cessé de s’enrichir et de se diversifier à travers les siècles.
Elle développe des activités de recherche et de diffusion de la connaissance, grâce à l’organisation régulière d’expositions à destination du grand public et de nombreuses manifestations culturelles, conférences, colloques, concerts, sur ses sites et partout en France. Elle anime un réseau de coopération avec d’autres services documentaires en France et participe à différentes formes de coopération internationale.
La BnF accueille tous les publics et encourage chacun à faire le meilleur usage de ses collections, de ses espaces de travail, de lecture, de collaboration, de recherche et de culture. Elle met ses collections et ses solutions technologiques au service des chercheurs et des étudiants, mais aussi des passionnés, des simples curieux ou encore des jeunes publics et des familles.
La diversité des talents et des compétences qui animent au quotidien la Bnf est à l’image de la richesse de ses collections et de la multiplicité de ses ressources techniques et scientifiques.
Descriptif du service
Le département Images et prestations numériques propose au public français ou étranger, particulier comme professionnel, un service de numérisation à la demande d’images et de textes à partir des documents conservés à la BnF et gère leur utilisation commerciale. Composé d’environ 80 agents répartis en trois services (Clients, Production, Recettes comptabilité), ce département traite environ 22 000 demandes de reproduction par an, générant près de 17 000 commandes effectives et réalise un chiffre d’affaire annuel d’environ 1,5 million d’euros.
À propos de l'offre
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Rémunération
Pour les agents titulaires : il sera fait application des règles de gestion RIFSEEP applicables au sein de l'établissement en tenant compte du corps d'accueil mentionné sur la fiche de poste.
Pour les agents contractuels : la rémunération sera déterminée en prenant en considération, notamment les précédentes fonctions occupées, la qualification requise pour l'exercice de la fonction, la qualification détenue par le candidat ainsi que son expérience professionnelle sur un poste équivalent à celui à pourvoir.
=> Coordinateur.rice de la comptabilité client : Rémunération comprise entre 24 338.16€ à 45 634.24€ brut annuel.
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.
Tous les postes du Ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés. -
L332-1
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Vacant à partir du 15/11/2026
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Chargée / Chargé de la comptabilité publique