Correspondant informatique à la cour administrative d'appel de Nantes
Référence : MINT_BS044JAB-121735
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Juridictions administratives
- Localisation : Cour administrative d'appel de Nantes
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Votre environnement professionnel
Justice: recours contentieux
Composition et effectifs du service: 29 magistrats et 37 personnels administratifs et techniques tout statut
Vos activités principales
Le technicien support assure sa fonction sous l'autorité du chef de juridiction et en liaison directe avec le greffier en chef de la Cour et la direction des systèmes d’information du Conseil d'État
Cette fonction névralgique comporte trois blocs de mission :
- L’exploitation locale des systèmes d’information,
- La fonction support dite de 1er niveau,
- L’accompagnement des utilisateurs en juridiction (conseil, accompagnement au changement, formation technique).
Gestion de l’infrastructure technique :
- installation, maintenance et mise à niveau matériel/logiciel du parc informatique
- gestion du stock et tenu des inventaires sur GLPI
- surveillance des serveurs et des éléments actifs de la salle informatique
- gestion du réseau local
- gestion de la téléphonie
- installation et maintenance des copieurs
- suivi et contrôle des prestations sous-traitées
- gestion du serveur de badges d’accès
Support aux utilisateurs
- suivi et gestion des incidents de 1er niveau (enregistrement, prise en charge et résolution des incidents de 1er niveau)
- gestion des incidents de second niveau via GLPI pour escalade des tickets au BSN bureau support national
- formation/conseils aux utlisateurs sur l’utilisation optimale des applications métiers
- suivi et application des règles de sécurité
- aide à la mise en place des systèmes de travail collaboratifs ou application métiers
- paramétrage des applications métiers
- recensement et transmission à la DSI des demandes d’évolution formulées par les utilisateurs et/ou la hiérarchie - gestion des annuaires skipper/Télérecours
- gestion du stock des consommables (copieurs)
- gestion de l’active directory
- gestion des droits NTFS
Liaisons hiérarchiques : Le Président de la juridiction, le Greffier en chef, le greffier de chambre, les magistrats de la chambre
Liaisons fonctionnelles : DSI, magistrats, TA du ressort de la juridiction, entreprises prestataires.
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Maîtriser l’installation et la maintenance des équipements et logiciel - niveau maîtrise - requis
Maîtriser la sécurité des SI - niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire :
- Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
- Savoir établir un diagnostic - niveau pratique - à acquérir
- Avoir l'esprit de synthèse - niveau pratique - requis
- Savoir analyser - niveau pratique - requis
- Savoir appliquer la réglementation - niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-être :
- Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis
- Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative :
COUR ADMINISTRATIVE D'APPEL DE NANTES
2, place de l'Edit de Nantes - BP 18529
44185 NANTES CEDEX
Qui contacter ?
ressourceshumaines.caa-nantes@juradm.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sous le lien ci-dessous
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
CV et lettre de motivation
Emploi fonctionnel :
Numérique
Autre domaine fonctionnel :
Exploitation des infrastructures
Gestion de la relation et du support des métiers
Emploi type/code de fiche de l'emploi type :
Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau / ERNUM016
Technicienne / Technicien support utilisateurs / ERNUM032 -
Contraintes et sujétions :
Groupe RIFSEEP : 1
Accompagnement-Formation
- mise à niveau et programmation de l’activité de l’agent de greffe en charge d’assurer la suppléance informatique
- participation aux groupes de travail en local ou en national
- animation d’ateliers de formation ou accompagnement individuel de magistrats ou agents
- rédaction de fiches pratiques
Durée attendue sur le poste : 2 à 3ans -
2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique
-
Vacant à partir du 01/09/2026
-
Technicienne / Technicien support utilisateurs
