DD17 - GESTIONNAIRE TERRITORIAL-E SECTEUR MEDICO-SOCIAL H/F

Activités essentielles :
Volet Appui à la qualité des prises en charge dans les ESMS : (en lien avec un animateur territorial)
· Promouvoir et suivre le déploiement des réponses aux MND en EHPAD, en particulier le déploiement des pôles d’activités et de soins adaptés (PASA) en EHPAD,
· Promotion des bonnes pratiques HAS,
· Coordination du traitement des réclamations concernant les Personnes âgées,
· Suivi des dispositifs d’aides aux aidants dans les ESMS.

Volet Inspection, contrôle, secteur personnes âgées :
· Apporter un appui à la référente Inspection / Contrôle,
· Préparer l’organisation des visites de conformité et les inspections,
· Participer à la rédaction des lettres de mission, envoi des rapports et compte-rendu des visites de conformité.

Volet secretariat du pôle :
· Assurer la suppléance de la secrétaire du pôle pendant ses absences, appui pour l’organisation du pôle :
· Gestion des BAL fonctionnelles : ars-dd17-reclamations@ars.sante.fr , et ars-dd17-pole-territorial@ars.sante.fr , diffusions à l’aide de SI CONTACT (Prêts A Cliquer, préavis de grève…),
· Enregistrements des réclamations dans la base SIREC, accusés réceptions simples, signature,
· Accueil téléphonique et physique ; gestion du courrier arrivé à l’aide du logiciel électronique ELISE (transfert aux agents du pôle) et départ des courriers par voie postale ou/et par messagerie,
· Mise à jour des listes de diffusion sous SI CONTACT,
· Envoi des arrêtés d’autorisation reçus aux caisses et aux intéressés.

Activités annexes :
· Renforcer la fonction sociale des établissements de santé ; suivi et appui à la mise en réseau des acteurs : PASS, EMPP, psychologues EMPP en structures sociales, structures sociales du secteur hébergement/logement,
· Contribuer à l’instruction des AAP/AAC médico-sociaux,
· Utiliser des outils métier de gestion ou de planification (tableaux de bord, planning),
· Assurer les liens nécessaires en interne (transversaux) et en externe (partenaires) avec sa hiérarchie.

Spécificités du poste / Contraintes : Organiser son activité dans le respect de la dynamique d’équipe (anticipation des échéances pour les périodes d’absence connues…).

Rattachement hiérarchique : Responsable de pôle animation territoriale et parcours.

Compétences requises :
Connaissances :
BUREAUTIQUE ET OUTILS COLLABORATIFS
DROIT/RÉGLEMENTATION
ENVIRONNEMENT ADMINISTRATIF, INSTITUTIONNEL
TECHNIQUES DE RÉDACTION
GESTION BUDGÉTAIRE ET COMPTABLE

Savoir-faire :
CONSEILLER UNE PERSONNE, UN GROUPE
INSTRUIRE UN DOSSIER
RÉDIGER
TRAVAILLER EN ÉQUIPE

Savoir-être :
ESPRIT DE SYNTHÈSE
ÊTRE DIPLOMATE
ÊTRE RIGOUREUX
FAIRE PREUVE DE DISCRÉTION
SENS DE L’ANALYSE

Le jury est soucieux du respect du principe de non-discrimination et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelle. Tous les postes de l’ARS sont ouverts aux personnes en situation de handicap.