Directeur Général Adjoint - Expérience usagers, Numérique et Ethique - Mairie de POISSY
Référence : O078260722000909
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Poissy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Donnez du sens à l'action publique en conciliant service aux usagers, transformation numérique et gouvernance responsable.
Dans le cadre de l'évolution de son organisation, la Ville recherche son(sa) futur(e) Directeur(trice) de la Direction Générale Expérience Usagers, Numérique et Éthique.
À la tête d'une direction stratégique, vous pilotez deux pôles complémentaires :
Pôle Services à la Population et Vie Institutionnelle
• Accompagnement des parcours citoyens (état civil, titres, cimetières, gardiens et appariteurs)
• Relation usagers et qualité de service
• Affaires juridiques et gouvernance institutionnelle
• Sécurisation des actes et des instances délibérantes
• Prévention et gestion des contentieux
Pôle Stratégie Numérique et Ville Internet
• Systèmes d'information et cybersécurité
• Transformation digitale et innovation publique
• Dématérialisation et automatisation des processus
• Gestion électronique des documents
• Politique documentaire et archivage
• Conformité réglementaire (RGPD, CADA, Open Data, archives publiques)
Dans une logique de transversalité, vous assurez la cohérence des politiques publiques portées par ces deux pôles et contribuez à l'amélioration continue de l'expérience usagers.
Définir et porter une vision stratégique.
Vous élaborez la feuille de route de la direction en cohérence avec les orientations politiques de la collectivité.
Vous accompagnez les élus et la Direction Générale dans la définition des politiques publiques relatives :
• à la relation usagers,
• à la transformation numérique,
• à la gouvernance institutionnelle,
• à la maîtrise des risques,
• à l'éthique et à la déontologie.
Piloter deux pôles stratégiques.
Vous encadrez les responsables de pôles et garantissez :
• l'atteinte des objectifs fixés ;
• la qualité des services rendus ;
• la maîtrise des moyens humains et financiers ;
• la mise en œuvre des projets structurants ;
• le développement d'une culture commune de performance et d'innovation.
Accompagner la transformation de l'administration.
Vous pilotez les démarches de modernisation :
• simplification des parcours usagers ;
• numérisation des processus ;
• développement des usages et de la culture numérique ;
• valorisation de la donnée ;
• amélioration continue des organisations.
Garantir la sécurité juridique et la conformité.
Vous veillez à la sécurisation de l'action publique à travers :
• la maîtrise des risques ;
• le respect des obligations réglementaires ;
• la protection des données ;
• la transparence administrative ;
• la diffusion d'une culture éthique et déontologique.
Développer les coopérations.
Vous favorisez les synergies entre les directions et les partenaires institutionnels afin de construire des solutions innovantes au service des habitants.
Profil recherché
Formation supérieure de niveau Bac +5 en droit public, administration publique, management public, numérique, ingénierie des organisations ou équivalent.
Expérience :
• Expérience significative sur des fonctions de direction au sein d'une collectivité territoriale ou d'une organisation publique complexe.
• Expérience avérée du management stratégique et de la conduite du changement.
• Bonne compréhension des enjeux juridiques, numériques et organisationnels des collectivités.
Compétences attendues :
• Vision stratégique et capacité à piloter des transformations complexes.
• Expertise du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Maîtrise des enjeux de relation usagers et de qualité de service.
• Connaissance des sujets numériques, de gouvernance de l'information et de conformité réglementaire.
• Solides aptitudes managériales et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
Qualités recherchées :
• Leadership fédérateur.
• Sens du service public.
• Capacité d'innovation.
• Esprit d'analyse et d'anticipation.
• Diplomatie et qualité relationnelle.
• Forte culture de l'éthique et de la responsabilité.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire - Vice-présidente de la Communauté Grand Paris Seine & Oise - Conseillère régionale d'Ile-de-France
Place de la République
78303 POISSY CEDEX
ou par courriel : recrutement@ville-poissy.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal
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Art. L343-1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi fonctionnel de catégorie A+. Le contrat proposé est nécessairement à durée déterminée.
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Vacant à partir du 20/09/2026
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Directrice générale ou adjointe / Directeur général ou adjoint
