Gestionnaire d'agence postale communale et agent d'accueil - Mairie d'Illiers Combray
Référence : O028261029000772
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Illiers-Combray
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions Agence postale communale
Opérations Courrier :
Opérations d’affranchissements (lettres, colis ordinaires et/ou recommandés)
Vente de produits : timbres à usage courant et philatéliques ; enveloppes prête à poster ; emballage Colissimo ; emballages à affranchir ; prêt à expédier Chronopost ; pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition ; fourniture d’autres produits postaux sur demande
Dépôt et/ou retrait des d’objets (lettres, colis…) y compris recommandés
Opérations dites de services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier,
Opérations Financières :
Acceptation des retraits d’espèces sur CCP ou livret d’épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours
Transmission au bureau centre pour traitement direct des demandes de services liées aux CCP, des versements d’espèces sur le CCP et/ou livret d’épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours.
Vente de Produits Tiers : Vente de produits et services de téléphonie « La Poste Mobile »
Une formation est prévue pour le(la) futur(e) gérant(e) du poste : formation théorique, doublure dans une agence postale du secteur de rattachement, formation pratique quand les outils informatiques seront installés, accompagnement par des encadrants de La Poste les premiers jours de la première semaine.
Missions Agent accueil communal
Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des administrés
Accueillir, renseigner et orienter le public et filtrer les demandes
Accompagner le public dans ses démarches
Garantir la confidentialité des administrés
Gérer les courriels de la boîte générale de la mairie
Assurer la tenue du fichier de doléances/interventions
Gérer le courrier
Toute tâche nécessaire au bon fonctionnement du service
Réception, gestion et suivi des demandes de carte d'identité et des passeports
Réception et traitement des demandes
Assurer les permanences et gérer le planning des rendez-vous
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o028261029000772-gestionnaire-agence-postale-communale-agent-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
COMPÉTENCES
Compétences professionnelles
Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
Connaître les règles de communication, la gestion des publics difficiles et l'écoute active
Autonomie et savoir rendre compte de son travail
Sens du travail en équipe
Polyvalence
Sens de l’adaptation
Compétences techniques
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Aptitude à la gestion d’une caisse (maniement d’argent, comptabilité …)
Qualités relationnelles
Maîtriser les techniques de communication
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Être organisé, rigoureux et méthodique
Être patient
Être discret
Être sérieux et efficace
Sens de la diplomatie
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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CV ET LM
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
