Gestionnaire démarches et vie quotidienne - MAIRIE DE SELESTAT
Référence : O067260805001122
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sélestat
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sélestat, révélateur de talents !
La Ville de Sélestat, collectivité à taille humaine et aux métiers diversifiés, œuvre au quotidien pour un service public de qualité en conjuguant le talent de 330 femmes et hommes. Déterminée à développer et à proposer des services adaptés à sa population, elle veille à garantir les meilleures conditions d'exercice pour ses agents et met ainsi l'humain au cœur de l'action publique.
Le/la gestionnaire démarches et vie quotidienne F/H assure l'accueil physique et téléphonique des usagers, les informe et les oriente, instruit divers dossiers (CNI, passeports, recensement militaire, BAPSC, attestation d'accueil ...), réceptionne et délivre les actes d'état-civil.
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service Accueil, Vie Quotidienne et Etat-Civil et de la cheffe d'équipe démarches et vie quotidienne, vous serez chargé(e) :
- D'assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : accueil, renseignement et orientation des usagers, recherche et diffusion d'informations, conseil auprès des usagers sur les procédures
- De réceptionner, d'informer et d'instruire des dossiers : instruction des dossiers de passeports biométriques, de Carte Nationale d'Identité et des demandes d'attestation d'accueil, réception et enregistrement des demandes de recensement militaire, d'inscription, de radiation ou de changement d'adresse sur les listes électorales, bourses d'aide à la pratique sportive et culturelle
- De délivrer divers documents officiels : copie intégrale ou extrait d'acte à la demande des usagers, attestation de concubinage et de domicile, légalisation de signature, contrôle de l'authenticité des documents fournis
- D'apporter une aide aux démarches administratives auprès des usagers : recherche d'informations, téléchargement de documents, accompagnement pour l'utilisation du guichet numérique
- De participer à la polyvalence du service : gestion ponctuelle des différentes missions du service (élections, etc.)
- De trier, classer et archiver les documents
Conditions d'exercice :
- 17h30 de service hebdomadaire
- Poste soumis à des pics d'activité
- Travail un samedi matin/mois suivant le planning de l'équipe
- Contacts directs avec le public
- Devoir de confidentialité
Profil recherché
- Maîtrise des techniques d'accueil et des règles de communication
- Connaissance de la réglementation en matière d'état-civil et de services à la population
- Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Bonne maîtrise des techniques de secrétariat et des outils bureautiques (Word, Excel et logiciels métier)
- Autonomie
- Polyvalence
- Disponibilité
- Rigueur
- Bienveillance
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 4 mois
Adresser lettre de motivation et CV sous format "NOM PRENOM CV ou LM" .doc / .docx / .pdf à la Direction des Ressources Humaines par mail à recrutement@ville-selestat.fr
jusqu'au 04/09/2026 -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
