Hôte / Hôtesse d'accueil
Référence : MINT_BA075ATC-119777
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de Paris / Préfecture de Région Ile-de-France
- Localisation : Préfecture de la région d'Ile-de-France, préfecture de Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
NBI : 20
Vos activités principales :
Au sein de la section Courrier et accueil du Ponant , l'agent a en charge :
- l'accueil du public dans les locaux de la préfecture de la région Ile-de-France, Préfecture de Paris ;
- la remise de documents administratifs disponibles à l'accueil à disposition des usagers ;
- l'information et l'orientation des visiteurs et des agents qui travaillent sur le site ;
- l'annonce des visiteurs aux services concernés ;
- la gestion des pièces d'identité et des badges visiteur, en liaison avec le chef de la sécurité
- d'aviser le PC de sécurité des préavis de visite de PMR ;
- la tenue du tableau quotidien quantitatif des visiteurs.
Dans le cadre des engagements Quali-ATE, il/elle doit adopter des attitudes indispensables à une relation de qualité efficace et courtoise.
Selon les besoins, il/elle peut être amené(e) à apporter son soutien de manière ponctuelle dans les autres sections du BRU, notamment les sections courrier et standard. Il/elle peut être amené(e) à effectuer des remplacements au courrier en DRIEETS : UD75 - UD92 - UD93 - UR93 - UD94
Votre environnement professionnel :
Le Service Général du Soutien Opérationnel (SGSO) apporte un soutien en matières d'informatique, de logistique, de maintenance, d'aménagement, de sûreté, de sécurité des sites, de fourniture, de reprographie, d'accueil physique des usagers, d'accueil téléphonique des usagers, de réception et de traitement du courrier et des colis pour tous les services de la Préfecture de Région d’Île-de-France, Préfecture de Paris et pour certains services déconcentrés (DRIAAF, DRIEETS, DRAC) depuis la réforme de l'organisation territoriale de l’État (OTE) et la création du SGAMM élargi en 2021.
Le service est composé de la cheffe de service et de son adjoint réparti sur 4 bureaux :
- bureau des moyens logistiques (BML)
- bureau des relations aux usagers (BRU)
- bureau des affaires administratives et financières (BAF)
- bureau du soutien de la DRAC (BSD)
- service interministériel départemental des systèmes d'information et de communication (SIDSIC), pour un effectif global de 97 agents.
• Composition et effectifs du service :
Le SGSO est composé de 97 agents
Le BRU est composé de 24 agents
• Liaisons hiérarchiques :
Le chef de la section courrier et accueil du Ponant
Le, la chef(fe) du BRU
Profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique, requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise
Savoir s'organiser
niveau pratique
Savoir-faire au choix
niveau pratique
Savoir-être
savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
savoir accueillir
niveau maîtrise
Vos perspectives : Evolution dans le domaine fonctionnel
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Mettre ses compétences au service de l'intérêt général
Un collectif engagé, diversifié et au service de l’intérêt général
Travailler à la Préfecture de la région Île-de-France, Préfecture de Paris, c’est rejoindre des agents investis, issus d’horizons variés, unis par une mission commune : servir le public et accompagner les grandes transformations de l’action de l’État. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au contact de projets d’envergure nationale et régionale, en lien direct avec les territoires et les citoyens.
Qui sommes-nous ?
La préfecture d’Île-de-France, préfecture de Paris, a un rôle d’animation et de coordination des politiques publiques au niveau régional, tout particulièrement pour renforcer l’attractivité du territoire et son développement économique et social. Il prépare et signe avec le président du Conseil régional le contrat de projets État-Région, qui fixe les engagements des deux partenaires pour sept ans.
La préfecture veille, sur le département, à l’application des règles de droit, à la réglementation et à la garantie des libertés publiques.
- Elle assure l’organisation des élections européennes, nationales et locales, comme des référendi, en liaison avec la mairie de Paris,
- Elle est chargée du contrôle de légalité et du contrôle budgétaire des actes de la ville de Paris et de ses établissements publics,
- Elle veille, enfin, à la mise en œuvre des politiques interministérielles à l’échelon territorial.
Sont en revanche de la compétence du préfet de Police de Paris : la sécurité des biens et des personnes (police administrative et judiciaire), la sécurité civile (lutte contre l’incendie, organisation des secours,…), ainsi que la délivrance de certains documents administratifs (passeports, cartes d’identité, permis de conduire, titres de séjour,…)
Pour l’ensemble de ces missions, la préfecture d’Île-de-France, préfecture de Paris, s’appuie sur trois entités :
- Le Secrétariat général aux politiques publiques (SGAPP) constitue une structure centrale au sein de la préfecture de région Île-de-France. Il incarne la dimension interministérielle de l’action de l’État coordonnant les politiques publiques dans leurs déclinaisons régionales en Île-de-France. En lien avec les directions régionales et les préfectures de département, il agit donc comme un trait d’union entre l’État central, l’échelon déconcentré et les acteurs locaux.
- Le Secrétariat général aux moyens mutualisés (SGAMM) exerce, sous l’autorité du préfet de la région d’Île-de-France, préfet de Paris, anime et coordonne l’organisation et la mise en œuvre des fonctions mutualisées des services de l’État en région. Il assure la gestion des moyens de la préfecture de région et des directions régionales soutenues, ainsi que l’animation régionale et interministérielle en matière d’achat, d’immobilier et de ressources humaines.
- Le Cabinet assure la mise en œuvre des politiques publiques dans le département de Paris, sous réserve des compétences confiées au secrétaire général aux politiques publiques. Il est en outre chargé du pilotage régional du plan d’accueil des migrants. Ses services s’appuient sur les unités départementales des directions régionales et les directions départementales interministérielles.
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
Préfecture de la région d’Ile-de-France, préfecture de Paris – 5, rue Leblanc 75015 Paris
Accès : métro ligne 8 – station Lourmel ou Balard
RER C – arrêt Pont du Garigliano
La préfecture de région dispose d’un parking sécurisé pour stationner son véhicule ou son vélo.
Localisation géographique / Affectation : Préfecture de la région d'Ile de France -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Déplacement dans les UD DRIEETS.
Discrétion absolue, Devoir de réserve, Professionnalisme et Loyauté.
Qui contacter ?
Ikbale QAOUSS, adjointe cheffe du BRU : ikbale.qaouss@paris.gouv.fr
Mme Magali MASSA, cheffe du SGSO : magali.massa@paris.gouv.fr
Mme Magalie GRETTEAU, cheffe du SRH : magalie.gretteau@paris.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Date limite de dépôt des candidatures : 25/05/2026 -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4) -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
