Hote d'accueil (h/f) / agent administratif polyvalent - Mairie de HOUDAN
Référence : O078261105001467
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Houdan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d'une équipe municipale d'une quarantaine de personnes dont 10 administratifs, et sous la direction de la Directrice Générale des Services, vous assurez les missions d'accueil et renfort aux services.
Les missions de l’accueil sont multiples et variées. Elles nécessitent une bonne connaissance de de l’organisation et du fonctionnement des services.
FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL :
- Accueillir et renseigner le public en contact direct ou par téléphone
- Renseigner sur l’organisation des services de la commune
- Accompagner et/ou orienter le public vers les services ou organismes extérieurs compétents
- Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les administrés (informations sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers)
- Tenir à jour (afficher ou supprimer) l’affichage d’informations et lien éventuellement avec le secrétariat du maire.
- Noter et transmettre les messages aux les différents services municipaux
- Gestion des courriers électroniques (boite mail : accueil@villehoudan.fr)
- Gestion des réclamations
COURRIER :
- Affranchissement du courrier
- Assurer selon les besoins, la récupération ou la dépose du courrier auprès de La Poste
- En l’absence de là ou du secrétaire du Maire, enregistrer, trier et assurer en lien avec la direction générale la diffusion du courrier.
CCAS et URBANISME : Prise de rendez-vous selon les orientations et le calendrier en ligne.
RENFORT EVÈNEMENTIEL : En lien avec le service évènementiel, l’agent en fonction est chargé :
o De la réservation, ponctuellement ou sur l’ensemble de l’année des salles communales au profit des associations ou autres (particuliers, entreprises etc...)
o De la tenue du tableau des réservations
Profil recherché
- Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue
- Calme et maîtrise de soi
- Savoir gérer les situations et publics difficiles
- Rigueur et sens de l’organisation
- Discrétion et confidentialité
- Autonomie
- Polyvalence
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
69 Grande Rue
78550 HOUDAN
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
