INSTRUCTEUR DE DOSSIERS POUR PERSONNES ÂGÉES - CDD H/F - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA HAUTE-LOIRE
Référence : O043260827000257
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Le Puy-en-Velay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction des Solidarités Humaines, la MDA constitue le guichet unique d'accueil, d'information et d'accompagnement pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants. Elle garantit une réponse adaptée, lisible et équitable sur l'ensemble du territoire.
- Système horaire plage fixe / plage variable :plage fixe obligatoire : entre 9h00 et 11h30, puis entre 14h00 et 16h30
- Plage horaire modulable : entre 7h30 et 9h00, puis entre 16h30 et 19h00
- Parking gratuit sur site
Sous l'autorité du Chef de service Instruction, vous assurez la gestion et l'instruction administrative des dossiers d'aides sociales et d'autonomie :
· Instruction des demandes d'aides
- Instruire les dossiers d'Allocation Personnalisée d'Autonomie à domicile et en établissement (APAD / APAE), les Cartes Mobilité Inclusion (CMI), les demandes d'aide-ménagère et les agréments d'accueil familial adulte (AFA).
- Vérifier la conformité des pièces, l'orientation des dossiers et les conditions de ressources.
- Assurer le suivi post décision (justificatifs financiers, révisions, renouvellements) et instruire les recours (RAPO).
· Coordination et suivi médico-social
- Travailler en étroite collaboration avec les travailleurs sociaux Autonomie et le médecin départemental.
- Préparer les dossiers pour présentation en équipes médico-sociales et commissions d'admission.
· Relation usagers et gestion administrative
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de 2ᵉ niveau auprès des usagers, des familles et des partenaires.
- Gérer les flux d'information (courriers, boîtes mails génériques, GED).
À nos côtés, venez participer activement à la garantie des droits et à la qualité de l'accompagnement administratif des altiligériens !
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Bac minimum (orientation administrative ou médico-sociale appréciée) ?
- Vous maîtrisez l'outil informatique, la bureautique (Word, Excel) et possédez une aisance dans la pratique des logiciels métiers (IODAS, Implicit, GED) ?
- Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et connaissez le cadre réglementaire de l'aide sociale ?
- Vous êtes rigoureux, organisé et vous faites preuve d'écoute et de bienveillance envers les publics vulnérables tout en respectant la confidentialité ?
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 4 mois
Personne à contacter pour plus de renseignement
Monsieur Zacharie CHAZOT - Chef du service instruction - 04.71.07.42.67 -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 04/09/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
