Médiateur de chantier H/F - BORDEAUX METROPOLE

Référence : O033260907001329

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Bordeaux
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 29/09/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Au sein de la Direction Générale de la Mobilité, le médiateur de chantier est rattaché au service pilotage, ressources humaines et logistique de la Direction d'Appui Adminstrative et Financière (DAAF), il assure ses missions en lien avec la chargée de médiation et communication riverains.

Le médiateur explique avec pédagogie aux habitants et aux usagers les travaux, prévient des nuisances et règle les conflits liés aux chantiers d’envergures portés par la DG Mobilité (ex : Bus express Pellegrin-Thouars-Malartic, Pont de Pierre, Pôle d’Echanges Multimodal de la Médoquine, Route de Toulouse…)

Dans ce cadre , ses principales missions consistent à :

Communication de chantier

- Répondre aux sollicitations des riverains, commerçants, usagers (mail et téléphone, rencontre riverain/commerçant) entre 9h et 17h du lundi au vendredi

- Rédiger des lettres d’informations sur les travaux à destination des usagers / riverains

- Participer à la création de schéma de circulation simplifié et compréhensible du plus grand nombre à partir de plan technique

- Effectuer la distribution de lettres info travaux dans les boites aux lettres des riverains

- Assurer des visites et des passages réguliers sur les chantiers et effectuer des signalements lors de constats dysfonctionnement

- Effectuer la gestion et le suivi des panneaux d’informations travaux sur les abords des chantiers

- Faire évoluer / actualiser les informations sur les supports de la médiation (panneaux, lettres info, etc.)

- Participer à des réunions hebdomadaire / réunion publique / rencontre de riverains (ponctuellement en soirée)



Suivi de la médiation chantier

- Assurer le reporting des échanges avec les riverains (tableau de suivi des appels et mails)

- Elaborer le rapport d’activité et le bilan

- Mettre à jour des fichiers contacts, des listes de diffusion


Déplacements fréquents à prévoir sur le territoire de Bordeaux Métropole
CDD de 4 mois - Horaires : 9h - 17h (permanence)

Profil recherché

Vous aimez le terrain, le contact humain et le dialogue ? En tant que Médiateur ou médiatrice de chantier, vous serez un véritable acteur de proximité, au cœur des projets qui transforment le territoire.

Votre rôle sera de faciliter la cohabitation entre le chantier et son environnement, en créant du lien avec les riverains, commerçants, usagers, entreprises et services de la collectivité. Vous informez et accompagnez les usagers, expliquez les impacts des travaux, recueillez leurs remarques et contribuez à prévenir ou désamorcer les situations de tension.

A l’écoute, diplomate, pédagogue et doté d’une réelle aisance relationnelle, vous êtes en capable de s’adapter à des interlocuteurs variés et de travailler avec de nombreux acteurs. Autonome, réactive et force d’initiative, vous appréciez le travail en extérieur et les échanges de proximité.

Une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des grands projets de la Métropole est appréciée. Vous maîtrisez les outils Office 365, disposez de bonnes qualités rédactionnelles et d’une bonne expression orale. Le permis B constitue un plus.

Si vous aimez être utile, trouver des solutions concrètes et contribuer à maintenir un dialogue de qualité autour des projets, ce poste est fait pour vous !

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 4 mois

    Contact métier : Madame Emilie QUERARD
    Chargée de médiation et de communication riverains
    em.querard@bordeaux-metropole.fr 055693673

    Les candidatures sont à transmettre par mail directement à Madame Emilie QUERARD.

  • Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

  • Vacant à partir du 01/12/2026
  • Médiatrice / Médiateur

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