Planificateur H/F - CCAS de Périgueux
Référence : O024261009000501
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Périgueux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la Direction et du responsable de planification, le planificateur organise les interventions des aides à domicile auprès des bénéficiaires.
Gestion des plannings par secteur:
Réaliser la duplication des plannings au maximum au 15 du mois pour le mois suivant
Traiter les anomalies générées lors de la duplication (2J par mois)
Assurer les réductions d’heures par mois, en veillant à contacter le bénéficiaire
Equilibrer les heures des aides à domicile au regard des tableurs de suivis hebdomadaire et annuel des heures AD
Réaliser les remplacements prévisionnels et imprévus
Notifier les demandes de congés AD au Responsable de planning
Réaliser les mises en place des heures mutuelle uniquement (ajouter sans créer de cycle)
Gérer les modifications de cycles « mineurs » comme des ajustements de plannings à la demande des AD et des bénéficiaires
Vérifier les plannings hebdomadaires de son secteur d’attribution
Vérifier le badgeage des AD sur le logiciel et réaliser les modifications
Suivi des sollicitations AD et bénéficiaires:
Consulter les fiches contact, mails et SMS et les dispatcher aux personnes concernées. Si la demande concerne le planning, les traiter en apportant une réponse et les clôturer.
Contact avec les bénéficiaires:
Recenser les absences des bénéficiaires : compléter le tableur.
Apporter une réponse aux bénéficiaires pour toutes sollicitations en lien avec le planning : demande, modification, annulation,
Recueillir les modifications de cycle et les transmettre au Responsable de planification
Recueillir les insatisfactions et en faire part à la Responsable de Pôle Autonomie
Assurer la qualité de service auprès des bénéficiaires
Prévenir les bénéficiaires des changements significatifs de planning
Participation aux astreintes du SAAD:
Astreinte en semaine complète
Réaliser un rapport d’astreinte par mail pour chaque astreinte
Pour les différentes missions, le planificateur se réfère aux protocoles.
RELATIONS INTERNES DE TRAVAIL:
Sous la responsabilité hiérarchique :
Directeur du CCAS
Responsable du Pôle Autonomie
Responsable de planification
Liaisons fonctionnelles :
Planificateurs
Aides à domicile
Travailleurs sociaux
Pôle Accueil du CCAS
Pôle RH du CCAS
Pôle Finances du CCAS
Personnel du CCAS
Président et Vice-Président du CCAS
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Bureau situé au CCAS
Ordinateur avec logiciels bureautique
Téléphone fixe + Portable
Téléphone et ordinateur portable pour l’astreinte
Conditions d’exercice :
Travail en journée du lundi au vendredi aux horaires d’ouverture du SAAD (8H-12H30 / 13H30-17H30) en roulement
Horaires obligatoires au minimum (9h-11h45 et 14h-16h30), avec au minimum 45 minutes de pause le midi
Astreinte à réaliser (1 semaine par mois et en fonction des besoins du service)
Télétravail (droit à 1J par semaine, à convenir avec l’organisation du SAD)
Profil recherché
SAVOIRS :
Connaissance de l’environnement des personnes en perte d’autonomie
Maîtrise de l’outil informatique
Connaître le logiciel de plannings
Connaître le cadre réglementaire régissant l’activité de l’aide à domicile
Connaître les règles d’hygiène et de sécurité
SAVOIR-FAIRE :
Bonne approche du public des personnes âgées et handicapées
Repérer, organiser et synthétiser un volume important d’informations
Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés
Faire face à l’urgence et à l’imprévu et tenir informé la Direction et le responsable de planification
Faire preuve de rigueur et de précision
Proposer une réponse adaptée aux besoins des demandeurs
SAVOIR-ETRE :
Travailler en équipe
Faire preuve de rigueur, d’organisation et de précision
Etre réactif face à l’urgence et à l’imprévu
Avoir un bon esprit d’équipe
Avoir des capacités d’écoute et faire preuve de diplomatie
Savoir rendre compte
Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle
Etre disponible
Etre accueillant et positif
Avoir un bon esprit d’initiative et être autonome
Avoir une bonne maîtrise de soi
Polyvalence
Disponibilité et autonomie
Qui sommes-nous ?
Le centre communal d'action sociale de perigueux regroupe les interventions sociales en direction des personnes âgées, des personnes handicapées, des jeunes et des publics en situation de précarité.
il comprend :
-un service social
-un foyer de jeunes travailleurs
-un centre d'hébergement et de réinsertion sociale.
-une maison relais
-un service aide et accompagnement à domicile prestataire et mandataire (saad),
-un établissement pour personnes âgées (epa),
-un service portage de repas,
-trois restaurants-clubs.
À propos de l'offre
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CV+ Lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/01/2027
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
