Référent accueil social et accès aux droits - TOURNAN EN BRIE C.C.A.S.

Le C.C.A.S est un établissement public communal autonome qui met en œuvre la politique d’action sociale locale. Dynamique et engagé, il développe de nombreuses actions et projets au plus près des besoins des habitants, avec une attention particulière portée aux seniors. Il assure notamment un service de portage de repas à domicile et un service d'aide à domicile, aujourd'hui engagé dans une transformation vers un Service Autonomie à Domicile (SAD) mixte.

Rejoindre le C.C.A.S, c'est aussi intégrer la Ville de Tournan-en-Brie, une collectivité à taille humaine engagée dans des projets d'amélioration de son cadre de vie et de ses services. Située à 35 km de Paris et desservie par le RER E et la ligne P du Transilien, elle offre un cadre de vie alliant proximité de la capitale, accessibilité et qualité de vie.

Sous la responsabilité de la Directrice du C.C.A.S, vous êtes le premier interlocuteur des habitants confrontés à des difficultés sociales. Véritable référent de proximité, vous contribuez à garantir l'accès aux droits, à prévenir les situations de précarité et à accompagner les usagers dans leurs démarches, dans le respect des valeurs du service public.

- Accueillir, écouter et accompagner les usagers :

Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.

Évaluer les demandes, identifier les besoins et orienter les personnes vers les dispositifs ou partenaires adaptés.

Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives et numériques.

- Favoriser l'accès aux droits :

Constituer, instruire et suivre les dossiers d'aides légales et facultatives.

Accompagner les demandes d'aides financières, de logement social, d'aides alimentaires, d'ouverture de droits (RSA, Complémentaire Santé Solidaire, AME…), ainsi que les dispositifs destinés aux personnes âgées ou en situation de handicap (aide sociale, APA, MDPH, ASPA, obligations alimentaires, carte Améthyste…).

Lutter contre le non-recours aux droits et faciliter l'accès aux dispositifs sociaux.

- Évaluer les situations sociales :

Réaliser des entretiens d'accueil social de premier niveau.

Identifier les situations de vulnérabilité ou d'urgence sociale.

Rédiger les écrits professionnels nécessaires et contribuer aux enquêtes administratives (regroupement familial, attestations d'accueil...) et aux procédures de domiciliation.

- Participer à la vie du CCAS :

Assurer le suivi administratif de l'activité (courrier, tableaux de bord, saisie logiciel métier, préparation des commissions...).

Participer aux actions de prévention, aux dispositifs communaux (plan canicule, grand froid, registre des personnes vulnérables...) et aux manifestations organisées par le CCAS.

Développer les partenariats avec les acteurs du territoire.