Responsable adjoint du service Mairie [+] - COMMUNE DE ROMANS SUR ISERE
Référence : O026260529000622
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Romans-sur-Isère
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel.
La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 550 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population.
La Direction Satisfaction Usagers recherche un responsable adjoint du service Mairie [+] (H/F) pour assurer l’encadrement et le management des agents tout en garantissant le respect de la labellisation « Services Publics + ».
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
• En lien avec le responsable du service, vous contribuerez au fonctionnement général du service en étant le garant de la qualité d’accueil des usagers, de l’éthique du service public et du respect des consignes sur les différents postes du service, vous traiterez les dossiers spécifiques et complexes, vous exercerez une veille réglementaire et juridique,
• Vous participerez à l’encadrement de l’équipe (gestion des plannings, aide et conseil aux agents dans le développement de leurs compétences, aide à la formation, intégration des nouveaux arrivants…),
• Vous suivrez l’activité du service (rendez-vous dématérialisés des usagers, suivi des indicateurs statistiques…), vous piloterez les outils métiers du service (Concerto, Mélodie, Maestro, ESII…) en assurant leur mise à jour,
• Vous veillerez au respect des exigences qualité, au suivi des réclamations et à l’organisation des enquêtes de satisfaction dans le cadre de la labellisation Services Publics +.
Profil recherché
VOUS ETES ATTIRE(E) PAR LE SERVICE PUBLIC :
• Vous disposez d’une expérience significative en collectivités territoriales, et de compétences administratives, vous maîtrisez la règlementation relative aux affaires générales,
• Vous maîtrisez les techniques managériales, d’animation et d’encadrement d’équipe,
• Vous savez développer la cohésion au sein d’une équipe,
• Vous êtes rigoureux, organisé et force de proposition,
Ce poste est fait pour vous !
À propos de l'offre
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Poste à temps complet ouvert aux agents titulaires ou contractuels de catégorie B avec expérience.
• Temps de travail organisé avec rotation des agents le samedi matin (1/3) 1 semaine à 39h et 2 semaines à 36h, 12 JRTT,
• Régime indemnitaire adapté aux fonctions du poste,
• Titres restaurant, CNAS, prime de performance énergétique et de satisfaction des usagers,
• Participation mutuelle santé et prévoyance labellisées, forfait mobilité durable.
Pour tout renseignement sur le poste vous pouvez contacter le service Recrutement au 04.75.05.51.16. ou 04.75.05.51.28.
Nous vous invitons à adresser votre candidature (lettre de motivation & CV) par courriel : recrutement@ville-romans26.fr ou par courrier : Madame le Maire - Direction des Ressources Humaines – Place Jules Nadi – CS 41012 – 26102 Romans-sur-Isère Cedex -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 06/07/2026
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Responsable du service population
