Responsable administratif polyvalent (h/f) - Syndicat Mixte du plateau de Retord

Référence : O001260923000667

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Haut Valromey
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 15/10/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

RESPONSABLE DES RÉGIES
ET DE L’ACCUEIL (H/F)
Station de ski du Plateau de Retord – Ain (01)
Sites : Les Plans d’Hotonnes, Cuvéry et La Chapelle de Retord

Dans le cadre de son activité 4 saisons, la Station de ski du Plateau de Retord recherche un(e) Responsable des régies et de l’accueil.

Rattaché(e) à la direction, vous assurez la gestion des régies liées aux activités ski alpin, activités nordiques et stade de biathlon, ainsi que l’organisation des points de vente et l’encadrement des équipes d’accueil.

VOS MISSIONS
💶 Gestion des régies et des ventes
• Organiser et assurer la gestion des encaissements des différentes régies.
• Superviser les entrées et sorties de fonds : fonds de caisse, avances, transferts de fonds…
• Participer à la programmation et au paramétrage du logiciel de vente, en lien avec les responsables des caisses.
• Veiller au respect des procédures et de la réglementation applicables aux régies.
• Veiller à la mise à jour des conditions générales de vente et d’utilisation ainsi que les règlements de service.
• Former et accompagner les agents de vente sur les produits d’assurance.
• Assurer le suivi financier des activités relevant des régies.

👥 Encadrement et organisation des équipes d’accueil
• Identifier les besoins en personnel saisonnier et participer à l’organisation des recrutements.
• Organiser l’intégration et la formation des agents de vente.
• Élaborer et actualiser les supports et procédures nécessaires au fonctionnement des caisses.
• Organiser les plannings et assurer la coordination des équipes de vente.
• Veiller au bon fonctionnement des différents points de vente.
• Superviser les aspects pratiques liés aux points de vente : moyens de paiement, télécommunications, énergie, affichage réglementaire et information des usagers.

🤝 Relation clients
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des clients tout au long de leur parcours d’achat.
• Contrôler la bonne application des procédures d’accueil et de relation clients.
• Prendre en charge les réclamations et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution.
• Être un interlocuteur privilégié des clients et usagers en cas de difficulté ou de litige.

🏢 Gestion des équipements et des locaux
• Assurer le suivi des équipements et installations de la collectivité : réservations, accès, redevances, entretien…
• Gérer les commandes de matériels et fournitures nécessaires à l’entretien des bâtiments.
• Assurer le suivi des prestations de ménage des espaces d’accueil et locaux de travail.
• Participer à la gestion des vêtements de travail des personnels saisonniers.

Profil recherché

Vos connaissances
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, messagerie et agenda.
• Expérience d’un logiciel de vente / de billetterie.
• Connaissances en finances publiques et dans le fonctionnement des régies appréciée.
• Connaissance des outils et interfaces de la DGFiP appréciée.
• Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et de leur fonctionnement apprécié.
• Une connaissance de l’environnement d’une station de moyenne montagne et des activités touristiques et sportives hivernales serait un plus.

Vos compétences
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Appétence pour les outils informatiques
• Appétence pour les chiffres
• Capacité à gérer plusieurs activités et priorités simultanément.
• Réactivité et capacité à prendre des décisions dans un contexte d’exploitation touristique.
• Aptitude à encadrer, former et accompagner une équipe.
• Autonomie et capacité d’adaptation.
• Disponibilité, notamment pendant les périodes de forte activité hivernale.
• Aisance dans la relation avec les clients, les partenaires, les élus et les équipes.

Vos qualités
• Sens du service public.
• Bon relationnel et sens du travail en équipe.
• Sens pratique et capacité à trouver des solutions.
• Discrétion et fiabilité.
• Goût du travail de terrain et des environnements polyvalents.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Merci d'renvoyer un CV !

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 15/10/2026
  • Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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