Responsable de service "Maison France Services" - CC de la Plaine de l'Ain
Référence : O001260416000722
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Chazey-sur-Ain
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Recrute un/une
« Responsable de service « Maison France Services » (F/H)
• Secteur : fonction publique territoriale
• Poste à pouvoir : 01/05/2026
• Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique ou à défaut aux contractuels
• Agent de catégorie A ou B - cadre d’emploi des attachés territoriaux ou rédacteurs territoriaux
• Temps de travail : temps complet 39h/semaine (25 jours CA / 21 jours ARTT) ou 37h (25 jours CA / 12 jours ARTT)
• Tickets restaurant, prestation du Comité National d’Action Sociale (CNAS)
• Participation de l’employeur à la cotisation mutuelle et prévoyance
• Poste basé à Ambérieu-en-Bugey, au cœur du quartier de la gare TER (TER à 25 mn de Lyon Part-Dieu), à 40km de Bourg-en-Bresse et de Lyon
DEFINITION DU POSTE
En région Auvergne Rhône-Alpes, dans l’Ain, la Communauté de communes de la Plaine de l’Ain couvre un vaste territoire de 53 communes comptant plus de 83 500 habitants sur 712 km², dans un contexte rural et périurbain et d’entités naturelles variées : Plaine de l’Ain, Dombes et Bugey.
Le territoire de la CCPA compte deux structures France Services localisées à Ambérieu-en-Bugey et Saint-Rambert-en-Bugey visant à faciliter l’accès des usagers aux démarches administratives et numériques et à renforcer la proximité des services publics.
Au sein du pôle ressources et mutualisations, sous la responsabilité de la DGAS, la CCPA recrute un responsable de service « Maison France Services ».
MISSIONS
Sous la responsabilité de la DGAS, vous effectuerez les missions suivantes :
Management
Assurer l’organisation administrative du service : définition de l’organisation (mise en place du plan d’action d’accueil du public, des services délivrés aux usagers, de la création d’outils de gestion commun, coordination de l’activité et de la méthodologie).
Animer, gérer, former et accompagner les équipes de conseillères sur les différents sites.
Être le référent métier/organisation du travail des conseillères France Services employées par des partenaires.
Gérer les plannings des agents, des sites et des permanences.
Développer les coopérations entre les deux sites labellisés MFS.
Assurer leur mise en réseau avec les communes du territoire, les partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Pilotage du réseau local des MFS
Elaborer et conduire stratégiquement un projet de service en lien avec l’élue référente et la DGAS.
Être l’interlocuteur des opérateurs nationaux et le garant du respect du label national.
Animer les différentes instances de gouvernance.
Elaborer et suivre le rapport d’activité / statistique.
Gestion de site
Gérer les plannings d’occupation des bureaux du site Agora.
Traiter les demandes d’occupation du bâtiment en lien avec la politique d’accueil défini.
Être et faire le lien avec les autres services supports de la CCPA
Profil recherché
PROFIL DU POSTE
Le profil que nous recherchons est le suivant :
Connaissances techniques :
Issu(e) d’une formation dans les domaines de l’action sociale, du développement territorial, de l’administration publique ou de la médiation, vous justifiez d’une expérience dans la coordination de services.
Vous disposez d’une bonne connaissance de l’environnement administratif, social et institutionnel (emploi, formation, famille, logement, santé, retraite, droits sociaux…).
Vous connaissez le fonctionnement et l’environnement des collectivités territoriales et vous avez le sens du service public.
Vous maitrisez les dispositifs d’accès aux droits et d’inclusion numérique, notamment dans le cadre du réseau France services.
Savoir-faire
Management d’équipe et animation de réseau
Organisation et pilotage d’activité
Coordination de partenaires
Suivi et analyse d’activité
Savoir être
Sens du service public
Qualités relationnelles et esprit d’équipe
Rigueur et sens de l’organisation
Autonomie et capacité d’adaptation
Permis B exigé.
On a hâte de vous rencontrer et on vous attend au plus vite. Pour cela adressez-nous votre candidature avec CV et lettre de motivation à l’attention de Monsieur le Président de la Communauté de communes de la Plaine de l’Ain 143 rue du Château 01150 Chazey-sur-Ain.
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser par courriel à :
recrutement@cc-plainedelain.fr
Qui sommes-nous ?
La Communauté de communes de la Plaine de l’Ain dont le siège est situé dans le cadre agréable du Château de Chazey-sur-Ain, est proche des infrastructures routières, ferroviaires et aéroportuaires, à la croisée de la Plaine de l’Ain, de la Dombes et du Bugey, emploie 95 agents.
À propos de l'offre
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Adressez nous votre candidature avec CV et lettre de motivation à l’attention de Monsieur le Président de la Communauté de communes de la Plaine de l’Ain : CCPA – 143 rue du Château – 01150 CHAZEY SUR AIN. Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser par courriel à recrutement@cc-plainedelain.fr
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 16/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
