Responsable du service Accompagnement, Formation et Support (h/f)
Référence : O094260624000239
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Maur-des-Fossés
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Fouchette 45 000 - 50 000 € € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
En tant que Responsable du service, vous serez le pivot entre les besoins des adhérents et les solutions informatiques.
Vos responsabilités couvrent :
› Résolution des problématiques soumises par les utilisateurs et garant de la qualité de service
› Assurance de l'adéquation entre les besoins des adhérents et les produits proposés, en lien avec les chargés de projet, le service Production et supports systèmes et les éditeurs
› Analyse et formalisation des besoins fonctionnels, et partage des remontées terrain avec l'équipe informatique
› Encadrement et animation d'une équipe de 7 collaborateurs
› Pilotage de la commande publique : planification, marchés publics (DCE), suivi des dépenses
› Conseil, audit et propositions d'adaptations en phase avec les évolutions organisationnelles
› Promotion et portage des produits du catalogue de services du syndicat
Profil recherché
Compétences techniques
› Maintenance évolutive et gestion des changements applicatifs
› Suivi des interventions prestataires (anomalies, correctifs, montées de version)
› Évaluation des besoins de formation des collectivités adhérentes
› Veille et suivi des évolutions réglementaires communiquées par les éditeurs
› Gestion de projets en lien avec l'équipe études et développement
Connaissances
› Maîtrise de la communication et de la valorisation des activités
› Bonne connaissance des marchés publics
› Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales
› Connaissance de la législation applicable au domaine fonctionnel
Qualités personnelles
› Excellentes capacités rédactionnelles (synthèses, rapports)
› Aisance dans le travail transversal et en mode projet
› Autonomie, polyvalence et rigueur
› Disponibilité, réactivité et sens de l'organisation
› Qualités relationnelles et écoute active
Qui sommes-nous ?
Proche des bords de Marne, INFOCOM'94 est un établissement public dynamique et engagé dans la mutualisation des logiciels métiers pour ses 17 adhérents, villes et intercommunalités. INFOCOM'94 se dote de moyens à la hauteur des enjeux actuels pour ses adhérents.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
INFOCOM'94
Monsieur le Président
92, boulevard de la Marne
94214 LA VARENNE ST HILAIRE CEDEX -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 14/10/2026
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Responsable d'études SI
