Responsable du service Accompagnement, Formation et Support (h/f)

Référence : O094260624000239

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Saint-Maur-des-Fossés
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 23/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Fouchette 45 000 - 50 000 € € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

En tant que Responsable du service, vous serez le pivot entre les besoins des adhérents et les solutions informatiques.

Vos responsabilités couvrent :
› Résolution des problématiques soumises par les utilisateurs et garant de la qualité de service
› Assurance de l'adéquation entre les besoins des adhérents et les produits proposés, en lien avec les chargés de projet, le service Production et supports systèmes et les éditeurs
› Analyse et formalisation des besoins fonctionnels, et partage des remontées terrain avec l'équipe informatique
› Encadrement et animation d'une équipe de 7 collaborateurs
› Pilotage de la commande publique : planification, marchés publics (DCE), suivi des dépenses
› Conseil, audit et propositions d'adaptations en phase avec les évolutions organisationnelles
› Promotion et portage des produits du catalogue de services du syndicat

Profil recherché

Compétences techniques
› Maintenance évolutive et gestion des changements applicatifs
› Suivi des interventions prestataires (anomalies, correctifs, montées de version)
› Évaluation des besoins de formation des collectivités adhérentes
› Veille et suivi des évolutions réglementaires communiquées par les éditeurs
› Gestion de projets en lien avec l'équipe études et développement

Connaissances
› Maîtrise de la communication et de la valorisation des activités
› Bonne connaissance des marchés publics
› Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales
› Connaissance de la législation applicable au domaine fonctionnel

Qualités personnelles
› Excellentes capacités rédactionnelles (synthèses, rapports)
› Aisance dans le travail transversal et en mode projet
› Autonomie, polyvalence et rigueur
› Disponibilité, réactivité et sens de l'organisation
› Qualités relationnelles et écoute active

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Envoyer CV et lettre de motivation
    INFOCOM'94
    Monsieur le Président
    92, boulevard de la Marne
    94214 LA VARENNE ST HILAIRE CEDEX

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 14/10/2026
  • Responsable d'études SI

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    • Employeur : Commissariat au Numérique de Défense (CND)
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    • Employeur : Commissariat au Numérique de Défense (CND)
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