Responsable du Service de Médiation (H/F) - Mairie de GONESSE
Référence : O095260625000871
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Gonesse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville de Gonesse est à la recherche d'un Responsable du Service de Médiation (H/F).
Missions principales:
- Piloter , organiser et coordonner l'activité du service municipal de médiation
- Réceptionner et qualifier les demandes de médiation
- Conduire des médiations complexes ou à fort enjeu institutionnel
- Animer et encadrer l'équipe des médiateurs (2 agents)
- Elaborer les procédures, outils et protocoles du service
- Assurer le reporting de l'activité auprès de la DGS, du Cabinet du Maire et des élus
- Développer et entretenir les partenariats institutionnels
- Concevoir et animer des formations internes (agents municipaux, élus)
- Contribuer à la démocratie participative (conseil de quartier, etc)
Profil recherché
Compétences techniques requises:
- Maitrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
- Connaissance du cadre juridique de la médiation territoriale
- Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales
- Capacité à élaborer et à analyser des tableaux de bord d'activité
- Maitrise des outils bureautiques et de gestion de l'information
Compétences relationnelles:
- Aptitude à la neutralité et à l'impartialité
- Ecoute active, empathie, maitrise de soi
- Sens de la confidentialité et de la déontologie
- Capacité à travailler en partenariat et en réseau
- Aptitude à la communication orale et à la gestion des situations de tension
Profil souhaité:
- Formation de niveau Bac+3 minimum (droit, sciences sociales, psychologie sociale, médiation)
- Certification ou titre professionnel de médiateur reconnu (RNCP) apprécié
- Expérience significative dans le champ de la médiation sociale ou institutionnelle
- Expérience d'encadrement ou de coordination d'équipe souhaitée
Conditions d'exercice:
- Horaires adaptés aux nécessités du service (plages variables, soirées ponctuelles)
- Déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire communal
- Port de tenue professionnelle neutre et tenue vestimentaires adaptée au terrain
- Astreintes possibles lors d'événements particuliers
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation par mail à
drh-recrutement@mairie-gonesse.fr
Monsieur le Maire
66 rue de Paris
95500 GONESSE -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 24/08/2026
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Médiatrice / Médiateur
