Responsable du Service de Médiation (H/F) - Mairie de GONESSE
Référence : O095260625000871
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Gonesse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville de Gonesse est à la recherche d'un Responsable du Service de Médiation (H/F).
Missions principales:
- Piloter , organiser et coordonner l'activité du service municipal de médiation
- Réceptionner et qualifier les demandes de médiation
- Conduire des médiations complexes ou à fort enjeu institutionnel
- Animer et encadrer l'équipe des médiateurs (2 agents)
- Elaborer les procédures, outils et protocoles du service
- Assurer le reporting de l'activité auprès de la DGS, du Cabinet du Maire et des élus
- Développer et entretenir les partenariats institutionnels
- Concevoir et animer des formations internes (agents municipaux, élus)
- Contribuer à la démocratie participative (conseil de quartier, etc)
Profil recherché
Compétences techniques requises:
- Maitrise des techniques de médiation et de gestion des conflits
- Connaissance du cadre juridique de la médiation territoriale
- Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales
- Capacité à élaborer et à analyser des tableaux de bord d'activité
- Maitrise des outils bureautiques et de gestion de l'information
Compétences relationnelles:
- Aptitude à la neutralité et à l'impartialité
- Ecoute active, empathie, maitrise de soi
- Sens de la confidentialité et de la déontologie
- Capacité à travailler en partenariat et en réseau
- Aptitude à la communication orale et à la gestion des situations de tension
Profil souhaité:
- Formation de niveau Bac+3 minimum (droit, sciences sociales, psychologie sociale, médiation)
- Certification ou titre professionnel de médiateur reconnu (RNCP) apprécié
- Expérience significative dans le champ de la médiation sociale ou institutionnelle
- Expérience d'encadrement ou de coordination d'équipe souhaitée
Conditions d'exercice:
- Horaires adaptés aux nécessités du service (plages variables, soirées ponctuelles)
- Déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire communal
- Port de tenue professionnelle neutre et tenue vestimentaires adaptée au terrain
- Astreintes possibles lors d'événements particuliers
Qui sommes-nous ?
Gonesse, ville de 27 000 habitants située à l'Est du Val d'Oise, membre de la Communauté d'agglomération Roissy Pays de France, 650 agents.
Une ville de projets au sein du Grand Paris : une gare de Métro, un quartier d'affaires, une cité scolaire internationale, un pôle d'attractivité autour de l'alimentation, un quartier éco-responsable
Une ville aux multiples labels : Terre de jeux 2024, Villes et Villages fleuris, Action Coeur de ville ...
Une ville engagée pour ses habitants : un cadre de vie sécurisé, préservé et diversifié, un réseau de transports performant, un tissu économique développé, une offre de services publics riche et renouvelée, etc.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation par mail à
drh-recrutement@mairie-gonesse.fr
Monsieur le Maire
66 rue de Paris
95500 GONESSE -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 24/08/2026
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Médiatrice / Médiateur
