Secrétaire d’équipe et d’accueil social (H/F) 194-2026 - Conseil Départemental de l'Orne
Référence : O061261022000653
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Argentan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Avec près de 100 métiers, et près de 1 700 collaborateurs mobilisés, le Département de l’Orne, vous offre la possibilité de vous révéler dans un environnement professionnel dynamique et de bénéficier d’une remarquable qualité de vie.
Pour assurer un service public performant, nous bâtissons des équipes engagées professionnellement, unies par un projet collectif.
La diversité des champs d’action du Conseil Départemental lui confère un rôle majeur dans le paysage institutionnel et le conforte comme l’acteur essentiel de l’action publique de proximité.
Favoriser la créativité, l’initiative et les talents individuels pour qu’ils soient reconnus et accompagnés tout au long de la vie professionnelle
est notre objectif.
Rejoignez-nous ! Ici, dans l’Orne, l’avenir pousse mieux.
- Assurer le secrétariat des travailleurs sociaux et médico-sociaux :
o Gérer et actualiser les agendas,
o Préparer les rendez-vous ou commissions et entretiens,
o Assurer la relecture et la mise en forme des rapports, notes ou comptes rendus,
o Rédiger les courriers,
o Suivre les échéances et préparer les dossiers pour les commissions, synthèses, etc,
o Créer, actualiser et fiabiliser les dossiers dans les applications métiers (SOLIS, Viesion),
o Organiser et mettre à jour les dossiers numériques,
o Transmettre et faire circuler l’information au sein de l'équipe.
- Assurer la première réponse aux ménages :
o Accueillir physiquement, téléphoniquement les ménages, partenaires et professionnels,
o Identifier l'objet de la demande et recueillir les premières informations nécessaires (Écouter, reformuler et qualifier la demande),
o Apprécier le degré d’urgence et orienter le ménage,
o Informer sur les droits et dispositifs,
o Vérifier et accompagner la complétude des dossiers déposés, recueillir les pièces, numériser, classer et archiver,
o Inscrire dans l'application métier (SOLIS) l'ensemble des accueils et interventions,
o Transmettre les informations utiles aux professionnels,
o Assurer des permanences d’accueil administratif.
Profil recherché
VOUS…
Rigoureux(se), organisé(e), vous avez les capacités d’accueil et d'écoute et rédactionnelles, ainsi qu’une appétence pour le travail en équipe et en partenariat.
Vous maîtrisez l'outil informatique et les techniques bureautiques.
Vous connaissez les institutions, les dispositifs et politiques sociales.
PROFIL…
Catégorie C
Formation de niveau administratif permettant l’exercice des fonctions de secrétariat et d’accueil. Une expérience dans le domaine social, médico-social, administratif ou dans l’accueil de publics constitue un atout. Une expérience en collectivité territoriale et/ou dans les politiques sociales est appréciée. Une expérience en accueil social, accès aux droits ou gestion administrative de dossiers est particulièrement recherchée.
Contraintes du poste :
Accueil d’un public diversifié, parfois vulnérable ou en difficulté.
Exposition possible à des situations de tension ou de forte charge émotionnelle.
Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel.
Gestion simultanée de sollicitations et nécessité de prioriser.
Travail en équipe pluridisciplinaire, polyvalence et continuité de service.
Évolution régulière des dispositifs, procédures et outils numériques.
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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CANDIDATER
Merci de déposer votre candidature (lettre + CV),
à Monsieur le Président du Conseil départemental de l’Orne,
sur la plateforme : https://mesdemarches.orne.fr/offres-emploi/
CONTACT
Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez contacter :
Mme Chantal SABLE, responsable de la délégation territoriale d’action sociale d’ARGENTAN au 02.33.12.42.53 ou Mme Alexandra DIOR, adjointe à la Directrice de l’action sociale territoriale et de l’insertion au 02.33.81.60.00 poste 61688.
ENTRETIEN
Des tests ou des mises en situation pourront être demandés lors de l’entretien.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 23/12/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
