SECRETAIRE
Référence : DEF_21-00065544
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : RUE DE LA CASERNE SAINT RUTH 59000 LILLE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre de vos missions, vous avez la responsabilité de :
- Assurer l’accueil téléphonique, renseigner les interlocuteurs, Groupement de Soutien (GS), Ressources Humaines (RH), administrés. Filtrer et transférer les communications extérieures vers les bureaux concernés.
- Réceptionner les demandes de billetterie adressées au Bureau Transit (messagerie) et vérifier la complétude des éléments nécessaires à la prise de billetterie.
- Contacter les demandeurs en cas de pièce justificative manquante ou non conforme.
- Constituer les dossiers voyages dans le SI_AEROPAX afin de préparer la prise de billetterie en y regroupant l’ensemble des informations requises.
- En l’absence du chef de cellule, réceptionner, enregistrer, ventiler (vers la coordination) puis archiver toutes les demandes d’achat de Voie Aérienne Civile (VAC) pour les OPérations EXtérieures (OPEX), les Missions de Courtes Durées (MCD) et les exercices à l’étranger.
- En l’absence du chef de cellule, réceptionner, enregistrer et ventiler les messages NEMO à remettre ensuite à la cellule coordination.
- Etablir des documents à publiposter (dans le cadre du suivi Service Hors Métropole (SHM), ex. Marine.
Profil recherché
Vous avez une expérience dans l’utilisation des outils informatiques.
Formation interne à la réglementation des frais de déplacements et l’utilisation des systèmes d’informations spécifiques.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- phone.mao@intradef.gouv.fr
- remy.morel@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
L’antenne Lilloise abrite également le Plateau Opérateur Voyage (POV) qui opère une offre de billetterie liée aux déplacements professionnels pour le ministère via un Marché dit « Agence de Voyage (MAV). La billetterie couvre une grande partie des dépenses de déplacement qui, sans cela, seraient supportées par les missionnés (transports, hôtellerie, location de véhicule) en individuel ou en groupe.
Le POV est constitué de quatre bureaux dont trois répartis à Lille (Fives et St Ruth) et un à Brest (Base Navale) ainsi que d’une cellule Régulation, Répartition, Relations Clients.
Affecté au sein de l’antenne Lilloise, vous êtes chargé de traiter le courrier de toute nature et plus particulièrement celui concernant les opérations extérieures, les exercices à l’étranger et les mutations du personnel militaire et civil ainsi que de leur famille, hors métropole ou à l’étranger.
À propos de l'offre
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EEn rejoignant le ministère des Armées et des Anciens combattants, vous accédez à de nombreux avantages :
- Horaires variables. Semaine de 38 heures par semaine sur 4,5 jours.
- Bus à proximité. Gare de Lille Flandres à 20 min à pied ou 10 min par V’Lille ;
- Restauration : Cercle mess au sein de la caserne ;
- Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur ;
- Offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr -
- Travail en open space.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
