Technicien informatique collèges (h/f) - Département du Val-de-Marne
Référence : O094261007000390
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Créteil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Il gère, fait évoluer et maintient le parc des postes de travail et des périphériques installés dans les collèges : PC de bureau, portables, imprimantes, photocopieurs, logiciels bureautiques et autres périphériques.
Il réalise le déploiement, le renouvellement et la maintenance des postes de travail.
Il analyse et maintient le 1er niveau des équipements des collèges : vidéo-protection, contrôle d’accès, PPMS, sonnerie, journaux cycliques, outil de restauration, téléphonie et, vidéo surveillance.
Il intervient ponctuellement sur le parc informatique du Département du Val-de-Marne.
Il travaille en équipe au sein du service.
Il gère, fait évoluer et maintient le parc des postes de travail et des périphériques installés dans les collèges : PC de bureau, portables, imprimantes, photocopieurs, logiciels bureautiques et autres périphériques.
Il réalise le déploiement, le renouvellement et la maintenance des postes de travail.
Il analyse et maintient le 1er niveau des équipements des collèges : vidéo-protection, contrôle d’accès, PPMS, sonnerie, journaux cycliques, outil de restauration, téléphonie et, vidéo surveillance.
Il intervient ponctuellement sur le parc informatique du Département du Val-de-Marne.
Il travaille en équipe au sein du service.
Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels :
- Installer / déployer les postes de travail, périphériques et logiciels
- Migrer la configuration des postes de travail
- Déménager les postes de travail et périphériques
Gestion des incidents d’exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels :
- Traiter les incidents des postes de travail et périphériques associés (écrans, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques)
- Traiter les incidents de 1er niveau liés aux solutions déployées dans les collèges (PPMS, sonneries, journaux cycliques, solutions de demi-pension, téléphonie, vidéo surveillance, et si nécessaire transférer la demande pour une prise en charge de l’intervention au niveau 2
- Assister et conseiller les utilisateurs sur les postes de travail et périphériques
- Conseil auprès des utilisateurs
Veille technologique :
- Assurer une veille technologique sur les postes de travail et périphériques
- Réaliser des audits
- Conseiller, faire des préconisations et accompagner les utilisateurs dans le cadre des projets d’évolution et de modernisation du système d’information
- Réaliser des documents et des procédures techniques
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique
Profil recherché
Indispensables à la prise de poste
Maîtrise des composants postes de travail et des périphériques liés aux postes de travail
Maîtrise des outils de gestion des profils utilisateurs sur les postes de travail
Bonne connaissance de Windows 10 et logiciels bureautiques
Maîtrise des techniques de communication écrite et orale
A acquérir au cours de l'activité
Prise en main des logiciels / solutions maintenues par le Département dans les collèges
Prise en main des solutions déployées dans les collèges (vidéosurveillance, PPMS, demi-pension, journaux cycliques, …)
Veille technologique sur le matériel et sur les solutions choisies
Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires
Connaissance du fonctionnement de la Collectivité
Connaissance de l’environnement territorial
Indispensables à la prise de poste
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
Effectuer un diagnostic
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques
Faire preuve de rigueur, de précision et de méthode
Savoir travailler en équipe
Capacité à rendre compte de son activité et à prendre des initiatives
Être autonome, pédagogue et réactif
A acquérir au cours de l'activité
Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures du Département du Val-de-Marne
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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RAS
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/03/2027
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
