Technicien postes de travail (h/f) - Département du Val-de-Marne
Référence : O094261007000435
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Créteil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le secteur Postes de travail est composé de 16 agents et d’un responsable. Les agents sont répartis dans les différents domaines suivants : coordination (3 agents), logistique (1 agent) ou techniciens (12 agents).
Au sein du secteur Postes de travail, le technicien Postes de travail gère les incidents, il installe et dépanne les postes de travail situés dans l’ensemble des sites du Conseil départemental du Val-de-Marne.
Il assure le déploiement, le renouvellement et la maintenance des ordinateurs fixes et portables, des logiciels bureautiques, des imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs, et autres périphériques.
Le secteur Postes de travail est composé de 16 agents et d’un responsable. Les agents sont répartis dans les différents domaines suivants : coordination (3 agents), logistique (1 agent) ou techniciens (12 agents).
Au sein du secteur Postes de travail, le technicien Postes de travail gère les incidents, il installe et dépanne les postes de travail situés dans l’ensemble des sites du Conseil départemental du Val-de-Marne.
Il assure le déploiement, le renouvellement et la maintenance des ordinateurs fixes et portables, des logiciels bureautiques, des imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs, et autres périphériques.
Profil recherché
Exploitation des postes de travail, périphériques associés et logiciels
- Participer à l’élaboration des images des postes de travail
- Installer les postes de travail, écrans, imprimantes, photocopieurs, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail,
- Migrer la configuration des postes de travail
- Déménager des postes de travail, écrans, imprimantes, scanners, photocopieurs, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail
Gestion des incidents d’exploitation postes de travail, périphériques associés et logiciels
- Traiter les incidents postes de travail, vidéoprojecteurs, logiciels bureautiques et autres périphériques liés au poste de travail
- Traiter les incidents des imprimantes, scanners et photocopieurs
- Conseil auprès des utilisateurs
Veille technologique
- Assurer une veille technologique sur les postes de travail, imprimantes, scanners, photocopieurs, écrans, vidéoprojecteurs et autres périphériques liés au poste de travail
- Sensibiliser à la sécurité informatique auprès des utilisateurs
Indispensables à la prise de poste
Maîtrise des composants postes de travail et périphériques
Bonne connaissance de Windows 10, Windows 7 et logiciels bureautiques
Connaissance des environnements techniques informatiques (Postes de travail, serveurs, équipements réseaux…)
Connaissance des outils de sécurité
Connaissance des règles d’expression écrite et orale
Connaissance des règles de discrétion professionnelle et de confidentialité
Participation à la sécurisation du système d’information
A acquérir au cours de l'activité
Maîtrise des méthodes d’installation de déploiement de dépannages spécifiques au CD94
Maîtrise des outils de sécurité (antivirus, antimalware, …)
Connaissance de l’environnement fonctionnel du département
Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires
Connaissance de l’environnement territorial
Indispensables à la prise de poste
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques
Sens avéré du travail en équipe, du travail transversal et du partage de l’information
Faire preuve d’organisation, rigueur, précision, méthode
Être réactif et volontaire
Capacité d’écoute et de dialogue avec les utilisateurs
Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient
A acquérir au cours de l'activité
Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures du Département du Val-de-Marne
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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RAS
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2027
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
