Technicien support et services - CTE COMM DU CLERMONTAIS
Référence : O034261019000710
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Clermont-l'Hérault
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité du Responsable du service TIC de la Communauté de Communes du Clermontais, le Technicien Support et Services assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, en suivant les normes, méthodes d’exploitation et de sécurité, tout en assurant l’informatique de proximité. En cas d'absence, il est remplacé par le Responsable du Service.
1- Gestion et Maintenance Informatique Générale :
- Maintenir les conditions générales de production et exploitation informatique.
2- Support et Assistance Technique :
- Gérer les incidents d’exploitation, incluant la maintenance des logiciels spécifiques et la sécurité des équipements.
3- Surveillance et Sécurité des Systèmes :
- Contrôler la sécurité des équipements et des réseaux.
4- Pôle Ressources et Moyens Généraux :
- Support aux communes : Maintenance des ordinateurs et équipements informatiques pour les communes et services associés.
5- Pôle Jeunesse et Sport :
- Service Jeunesse : Maintenance logiciel DEFI, utilisé pour la gestion des activités jeunesse. Mise en service des tablettes pour les différents services jeunesse.
6- Lieux d’interventions :
- ALP Aspiran / ALP Brignac / ALP Cabrières / ALP Canet / CL Canet / CL Ceyras / CL Clermont / CL Fontès
CL Nébian / ALP Octon / ALP Péret / L Paulhan (x2) / CL St Félix / ALP Usclas d’Hérault / Mairie Cabrières / Mairie Canet / Mairie Fontès / Mairie Lacoste / Mairie Mérifons / Mairie Mourèze / Mairie Nébian / Mairie Octon / Mairie
St Félix / MLJ
Profil recherché
- Aptitude à vulgariser des concepts techniques pour les rendre compréhensibles par les non-techniciens.
- Sens de l’écoute active pour bien comprendre les besoins des utilisateurs et apporter des réponses adaptées.
- Forte capacité à travailler en équipe, notamment dans un environnement multisite.
- Collaboration efficace avec les collègues du service informatique et des autres services.
- Disponibilité pour intervenir en cas d’urgence ou de nécessité, y compris en dehors des heures de bureau.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les priorités et les plannings établis.
- Aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle tout en restant méthodique et organisé.
- Suivi précis des interventions réalisées, notamment en ce qui concerne la gestion des incidents et la maintenance.
- Sens aigu du service public, avec un fort engagement pour répondre aux besoins des utilisateurs.
- Capacité à maintenir la confidentialité des informations et à respecter l'obligation de réserve.
- Capacité à s’adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux évolutions des systèmes en place.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 2 mois
Adresser CV et lettre de motivation à Monsieur le Président de la Communauté de communes du Clermontais
Soit par courrier : Communauté de communes du Clermontais / 20 avenue Raymond Lacombe BP 40 - 34800 CLERMONT L’HÉRAULT
Ou par mail : rh-recrutement@cc-clermontais.fr -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 19/11/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs