TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS - DAMMARIE LES LYS Communauté d'Agglomération Melun Val de Seine
Référence : O077260921001289
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Dammarie-les-Lys
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Communauté d’Agglomération Melun Val-de-Seine, plus de 130 000 habitants, est un territoire en plein développement porté par un volontarisme politique qui a permis de renforcer son positionnement sur le territoire Francilien.
A 25 mn en train de la gare de Lyon depuis Melun (également desservie par le RER D), idéalement située entre le Grand Paris et la forêt de Fontainebleau, reconnue réserve de biosphère par l’UNESCO, la Communauté d’agglomération de Melun Val de Seine offre une diversité de cadres de vie, urbains ou ruraux.
La Direction Mutualisée des Systèmes d’Information (26 agents) de la Communauté d’Agglomération Melun Val-de-Seine assure une mission de conseil et le maintien en conditions opérationnelles du Système d’Information des 15 communes adhérentes à ce service. Elle couvre un périmètre de 1 900 PC, 189 serveurs, 500 équipements réseaux, 1 121 téléphones, 240 applica-tions répartis sur 176 sites et 42 écoles.
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Support aux Utilisateurs, vous aurez pour misions :
• répondre aux demandes des utilisateurs des outils informatiques mis à disposition par la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information,
• s’assurer d’avoir mis en œuvre les solutions adaptées à la demande de l’utilisateur,
• faire appel à la société de maintenance en cas de garantie du matériel en panne et gérer l’intervention du prestataire,
• gérer les déploiements matériels et logiciels sur tous les sites gérés par la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information,
• communiquer au Responsable de Pôle toute information pertinente pour la bonne marche et la communication de la direction,
• gérer la flotte mobile des villes de la Direction Mutualisée des Systèmes d’Information,
• gérer le stock matériel : s’assurer de la présence suffisante de matériel, gérer les évacuations de matériels devenus obsolètes,
• apporter sa contribution à l’ensemble des objectifs et projets d’évolution portés par le service et la collectivité.
Vous bénéficierez :
o sur la base de 38 h 45 hebdomadaires de 25 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT,
o de titres restaurant d'une valeur unitaire de 10 € (4 € prélevés sur votre salaire en fonc-tion des jours travaillés),
o des prestations du Comité National d'Action Sociale (CNAS),
o la possibilité d’adhérer à l'amicale du personnel communautaire (Association loi 1901) moyennant une adhésion annuelle de 30 €,
o la possibilité d'adhérer à une mutuelle et prévoyance (non obligatoire) dans le cadre des deux contrats groupe de l'Agglomération. En cas d'adhésion, l'employeur participe à hauteur de 50 % de la cotisation mensuelle de l'agent pour la mutuelle et à hauteur de 8 € pour la cotisation mensuelle de l'agent à la prévoyance.
Profil recherché
• Qualifications :
- diplôme Bac + 2 et plus en Systèmes d'Information et/ou 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires,
- permis B exigé.
• Savoir et savoir-faire :
o déploiement et gestion du parc :
- connaissances informatiques de bases (micro-informatique, bureautique, bases de données),
- connaissances des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux,
- connaissances des différents systèmes d’exploitation usuels,
- connaissances des architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site.
o assistance et support :
- connaissances de techniques de communication,
- connaissances de l’outil GLPI,
- connaissances de la maintenance applicative des dépannages de premier niveau, administration et sécurité,
- connaissances de l’organisation des services d’une collectivité.
• Savoir-être :
- organisé(e),
- qualités relationnelles,
- force de proposition,
- disponibilité,
- respect des obligations de discrétion et de confidentialité.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention du Président de la Communauté d'Agglomération Melun Val de Seine par mail à l'adresse suivante : candidatures@camvs.com
M. Franck Vernin
297 rue Rousseau Vaudran - CS 30187
77190 Dammarie-lès-Lys
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs