Un chargé de gestion accueil courrier sur le site de la City (H/F) - GRAND BESANCON METROPOLE
Référence : O025260522002006
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Besançon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE
67 communes
Bassin économique de 250 000 habitants
La Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute pour sa Direction Administration Générale :
Un chargé de gestion accueil courrier sur le site de la City (H/F)
Encadrer une équipe de 3 agents sur le site de la City, sous l’autorité du responsable du bureau du courrier
Suivre les activités du service : élaboration et diffusion de tableaux de bord dans les domaines suivants : accueil téléphonique, accueil physique, traitement des courriers et des courriels et affranchissement
Contribuer à l’établissement du rapport d’activité du bureau du courrier et de l’accueil GBM
Veiller à la mise à jour et à la bonne application des procédures liées au fonctionnement du service : procédures d’accueil physique et téléphonique et de gestion des courriers et des courriels
Promouvoir la démarche Qualité en assurant l’amélioration continue, en sensibilisant le personnel aux exigences du référentiel et en informant les usagers du taux de satisfaction
Assurer le suivi des suggestions et réclamations des usagers, propres au site de la City
En tant que référent Marianne, piloter le plan d’actions et élaborer un bilan annuel
Elaborer, en lien avec la Communication interne, l’Actu Marianne et / ou développer d’autres outils de sensibilisation
Suivre les marchés liés aux besoins du bureau et exécuter le budget
Participer en cas de besoin aux activités des agents d’accueil
Suppléer le responsable du bureau du courrier lors de ses absences
Profil recherché
Profil :
Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale
Aptitudes managériales et relationnelles avérées
Sens de l’organisation et de la rigueur
Maitrise des outils bureautiques
Goût pour le travail transversal
Expériences souhaitées sur des missions similaires d’accueil du public et de gestion du courrier
Date limite de candidature : 23 juin 2026
À propos de l'offre
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CV et lettre de motivation en fromat pdf
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
