UN(E) CHARGE(E) D’ACCUEIL – SECRETARIAT SERVICES TECHNIQUES - MERU
Référence : O060260903000490
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Méru
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Responsable hiérarchique (N+1) : Assistante de Direction des Services Techniques
Profil / grade : Adjoint administratif
Missions:
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Orienter le public vers les différents services
- Gestion du secrétariat
- Assistance à la gestion de dossiers
Activités / Moyens :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité
- Recevoir, filtrer et orienter les appels vers les bons interlocuteurs ST ou partenaires (CCS, concessionnaires, entreprises…)
- Rédaction de courriers et de mails en réponses aux demandes des administrés (gestion du logiciel Elise)
- Aide au traitement administratif de dossiers et au suivi comptable en relation avec l’assistante de direction
- Suivi administratif des dossiers de sinistres en lien avec les assureurs (décennale, détérioration d’équipement public, assurances flotte de véhicules ville, ...)
- Gestion :
• des plannings, des arrêts maladies et des congés
• des arrêtés de voirie, des questions/réponses des usagers par mail, du courrier « départ » et « arrivée »,
• de la commande de fournitures administratives
• des contrats de maintenance et d’entretien des entreprises prestataires pour la commune
• du classement et de l’archivage des documents administratifs sur le réseau informatique notamment
- Mise sous pli
Profil recherché
Compétences :
- Maîtrise des logiciels Word, Excel, pack office,..
- Notions d’utilisation des applications Google earth, de lecture de plans simples...
- Qualités rédactionnelles, maîtrise des règles de syntaxe et de l’orthographe
- Connaissance en comptabilité
- Maîtrise des techniques de communication et notamment des situations de conflit avec les usagers (habitants, entreprises…)
- Capacité d’organisation et d’adaptation
- Capacité à travailler en équipe
- Bon relationnel, sens de la communication et du service public
- Patience, discrétion et diplomatie
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
-
Relations fonctionnelles (interne / externe) :
- Au sein de la collectivité : relations quotidiennes avec les agents des différents pôles des services techniques, des autres services municipaux, contacts ponctuels avec les élus
- En externe : contact direct et permanent avec le public, les entreprises, concessionnaires…
Lieu – Horaires – Conditions particulières :
Temps plein : 38 h hebdomadaire et 18 jours d’ARTT
Prime de fin d’année
Restauration collective possible
Compte-Epargne Temps
Prise en charge d’une partie des frais de mutuelle et de prévoyance
Abonnement CNAS
CIA
Contact : recrutement@ville-meru.fr
Poste à pourvoir dès que possible
Adresser lettre de motivation manuscrite et CV détaillé à Monsieur le Maire -
Direction des Ressources Humaines – Place de l'Hôtel de Ville – 60110 MERU
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 02/11/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
