Un.e chargé.e d’accueil et de médiation de proximité (H/F) - MAIRIE DE FLOIRAC
Référence : O033261104000896
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Floirac
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Située au cœur de la métropole bordelaise, la ville de Floirac compte 17 877 habitants et s’étend sur un territoire en pleine mutation (opération d’intérêt national Garonne Eiffel ; pont Simone Veil ; salle Arkéa Arena...). Dotée d’un patrimoine environnemental très riche (domaine de la Burthe, Parc des Coteaux, Fil Vert…), Floirac poursuit une stratégie territoriale durable orientée vers une croissance harmonieuse de son territoire.
La commune entend développer une politique ressources humaines ambitieuse, au service de ses 350 agents. Fondée sur l’autonomie, le travail en équipe et l’innovation, elle a pour objectif d’impliquer au mieux ses collaborateurs pour améliorer les services au public dans une démarche positive et constructive. Elle vise également à accompagner les agents tout au long de leur parcours professionnel en s’appuyant sur les valeurs d’équité, confiance, écoute et bienveillance.
Territoire de projets d’envergure nationale et métropolitaine, la ville de Floirac recherche :
Un.e chargé.e d’accueil et de médiation de proximité (H/F)
Filière Animation ou Administrative / Cadre d’emplois des adjoints d’animation territoriaux ou des adjoints d’administration territoriaux (Catégorie C).
Par voie statutaire ou contractuelle.
Votre mission :
Sous l’autorité de la responsable du pôle M270, vous participez à la mise en œuvre du projet de Maison des Savoirs Partagés en assurant l’accueil des publics, le développement du lien social et la médiation auprès des habitants, des associations et des usagers du site.
Vos activités principales :
Accueillir, informer et accompagner les publics
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers.
- Informer, orienter et accompagner les visiteurs dans leurs démarches.
- Gérer les inscriptions, réservations et émargements liés aux activités proposées.
- Veiller à la qualité de l'accueil et au bon fonctionnement de l'équipement.
Développer la médiation de proximité
- Aller à la rencontre des différents publics afin de favoriser leur participation aux actions et projets de la M.270.
- Accompagner des actions de médiation en direction des publics éloignés de l’offre culturelle.
- Faciliter l'accès aux pratiques culturelles, artistiques, numériques et citoyennes.
- Assurer un rôle d’interface entre les habitants, les associations et les services municipaux.
- Contribuer au développement du lien social et du vivre-ensemble.
Participer à la vie de la direction
- Contribuer au bon fonctionnement de la M.270.
- Collaborer avec les équipes de la médiathèque, de l'espace multimédia et de la programmation culturelle.
- Participer à l'organisation des événements et manifestations.
- Assurer un suivi administratif de premier niveau et renseigner les outils de suivi d'activité.
Profil recherché
Votre profil :
Vous appréciez le contact avec le public et souhaitez-vous investir dans un projet de proximité à forte dimension humaine et culturelle.
Vous disposez de qualités relationnelles reconnues, faites preuve d'écoute, de disponibilité et de sens du service public. Vous aimez travailler en équipe, prendre des initiatives et vous adapter à des publics variés.
Une expérience d'au moins 2 ans dans les métiers de l'accueil, de l'animation, de la médiation, de l'accompagnement des publics ou de la vie associative est fortement recommandée.
Temps et conditions de travail :
Temps complet (37h10/semaine).
Poste basé à la M270 – Maison des Savoirs Partagés.
Horaires de travail : du mardi au samedi de 09h00 à 18h30 (un samedi sur deux)
Présence ponctuelle en soirée selon la programmation et les besoins du service
Rémunération :
Traitement indiciaire, régime indemnitaire et prime mensuelle.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o033261104000896-e-charge-e-accueil-mediation-proximite?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Médiatrice / Médiateur
