UN.E CONSEILLER·E FRANCE SERVICES - Mairie de Janzé
Référence : O035260211000073
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Janzé
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Janzé (8500 habitants), commune membre de la Communauté des Communes « Roche aux fées communauté », est située à 25 kilomètres au Sud de Rennes.
France Services est un lieu d’accueil et d’accompagnement de proximité, permettant aux usager·es d’effectuer leurs démarches administratives et d’accéder à des informations sociales, numériques et professionnelles. Afin d’assurer la continuité du service pendant l’absence d’un·e agent·e en disponibilité et garantir un service public de qualité, accessible à toutes et tous, la ville de Janzé recherche :
Un.e Conseiller·e France Services
Cadre d’emplois des adjoints administratifs (contrat de 1 an)
Sous la responsabilité du coordinateur des Accueils, l’agent·e exercera ses fonctions en binôme au sein de l’équipe France Services de Janzé.
Missions principales :
-Assurer l’accueil physique commun de France Services, du CCAS et de la Police municipale, orienter le public vers les interlocuteurs compétents.
-Accueillir et accompagner les usager·es France Services : qualifier les demandes, informer et orienter vers les services ou partenaires compétents, en présentiel ou à distance.
-Accompagner les démarches administratives et numériques : aider les usager·es dans la réalisation de leurs démarches en ligne et les sensibiliser aux outils numériques du quotidien.
-Animer l’espace d’accueil et les temps d’échange avec le public, en veillant à la qualité de l’accompagnement et à la diffusion d’informations adaptées.
-Assurer le lien avec les partenaires : mettre en relation les usager·es avec les acteurs institutionnels et sociaux, participer aux réunions de coordination et assurer une veille documentaire.
-Gérer l’organisation des permanences : planifier les rendez-vous, organiser les espaces d’accueil et de documentation, et assurer le suivi logistique (matériel, affichage, etc.).
-Contribuer à l’évaluation du service : recueillir et analyser les données d’activité à des fins statistiques et d’amélioration continue.
Profil recherché
Compétences et qualités requises
Savoirs :
-Connaissances générales en administration, protection sociale, emploi et accès aux droits.
-Maîtrise des outils informatiques et numériques (bureautique, internet, services en ligne).
Savoir-faire :
-Techniques d’entretien et d’écoute active.
-Gestion de planning et organisation des permanences.
Savoir-être :
-Capacité d’accueil, d’écoute et d’adaptation à des publics variés.
-Autonomie, rigueur et sens du service public.
-Discrétion et respect de la confidentialité.
Profil recherché
-Niveau Bac à BTS (spécialité EFS, SP3S ou équivalent).
-Expérience professionnelle dans l’accueil du public, le domaine social ou administratif.
-Expérience en accompagnement numérique ou en médiation sociale appréciée.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Conditions de travail
Poste à pourvoir au 15 mars 2027
-Rémunération : Statutaire (selon grille indiciaire) + régime indemnitaire (IFSE, prime de fin d’année) + avantages sociaux (CNAS, participation possible à la prévoyance et à la complémentaire santé, selon les conventions collectives de la collectivité).
-Environnement : Équipe dynamique, projets stimulants, cadre de vie agréable à proximité de Rennes.
Modalités de candidature
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV avant le 04 mars 2026 à : rh@janze.fr ou par courrier à l’attention de
Monsieur le Maire, Mairie de Janzé,
Place de l’Hôtel de Ville, CS 85025,
35150 Janzé.
Pour toutes questions, vous pouvez contacter : Jérôme GOURVENNEC, Coordinateur des Accueils au 02 99 47 00 54
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/03/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
